سامانه وام ازدواج بانک مرکزی یکی از ابزارهای مهمی است که به جوانان کمک می‌کند تا با دریافت وام ازدواج، بخشی از هزینه‌های ازدواج خود را پوشش دهند و با آرامش خاطر بیشتری به زندگی مشترک خود آغاز کنند. این سامانه، که توسط نهادهای دولتی و بانکی طراحی و مدیریت میشود، با هدف تسهیل دسترسی جوانان به منابع مالی و کاهش فشارهای اقتصادی بر آنان راه‌اندازی شده است. با این حال، استفاده از این سامانه مانند هر سامانه‌ی دیگری ممکن است با چالش‌ها و خطاهایی همراه باشد که می‌تواند فرآیند دریافت وام را برای کاربران پیچیده و زمانبر کند. یکی از مشکلات عمده‌ای که کاربران با آن مواجه می‌شوند، خطاهای سیستمی است که می‌تواند ناشی از اشکالات فنی، نقص‌های برنامه‌نویسی یا مشکلات ارتباطی باشد. این خطاها می‌توانند در مراحل مختلفی از ثبت نام، بارگذاری مدارک، تایید اطلاعات تا دریافت نهایی وام رخ دهند و موجب سردرگمی و نارضایتی کاربران شوند. به‌عنوان مثال، خطاهای مربوط به عدم همخوانی اطلاعات ثبت شده با اطلاعات موجود در سیستم، مشکلات امنیتی و احراز هویت، یا عدم توانایی در پیگیری وضعیت درخواست از جمله مشکلات رایج هستند.
در این صفحه چه می‌خوانید؟
علاوه بر خطاهای سیستمی، کاربران ممکن است با خطاهای انسانی نیز مواجه شوند. این خطاها می‌توانند ناشی از ناآگاهی کاربران از فرآیندها و الزامات ثبت نام، اشتباهات در وارد کردن اطلاعات، یا نقص در ارائه مدارک مورد نیاز باشند. این نوع خطاها می‌تواند منجر به رد شدن درخواست وام، تاخیر در پردازش و یا نیاز به انجام مراحل اضافی برای تصحیح اطلاعات شود که تمامی این‌ها باعث افزایش استرس و زمانبر شدن فرآیند دریافت وام برای متقاضیان میشود. به منظور بهبود تجربه کاربری و افزایش کارایی سامانه وام ازدواج، شناسایی و تحلیل دقیق خطاهای رایج و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها ضروری است. در این مقاله، به بررسی انواع خطاهایی که کاربران در این سامانه با آنها مواجه می‌شوند، علل بروز این خطاها و راهکارهای پیشنهادی برای کاهش و رفع آنها خواهیم پرداخت. امید است با ارائه این مطالب، گامی موثر در جهت بهبود عملکرد سامانه و افزایش رضایتمندی کاربران برداشته شود.
خطاهای مربوط به ثبت نام
این خطاها باعث می‌شوند شما نتوانید ثبت نام وام ازدواج را با موفقیت ثبت کنید.
در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی باشد، دوباره تلاش نمایید
یکی از مشکلات رایجی که کاربران با آن مواجه می‌شوند، عدم امکان ثبت نام، اتمام سهمیه است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که ظرفیت ثبت نام در برخی از استان‌ها یا بانکها تکمیل شده باشد. در چنین شرایطی، کاربران باید منتظر باز شدن سهمیه‌های جدید بمانند یا به دنبال گزینه‌های جایگزین در دیگر استان‌ها یا بانکها باشند. این مسئله می‌تواند باعث نارضایتی متقاضیان و تاخیر در دریافت وام شود. برای کاهش این مشکل، پیشنهاد می کنیم ثبت نام وام ازدواج خود را به تیم کندو بسپارید تا بدون مراجعه به سایت بانک مرکزی، مراحل ثبت نام را برای بانک مورد نظرتان تکمیل، و کد رهگیری را برایتان ارسال کنند.
عدم انطباق اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور
یکی دیگر از خطاهای رایج در فرآیند ثبت نام، عدم تطابق شرایط متقاضی با شرایط لازم برای دریافت وام ازدواج است در این شرایط شما با خطای “تاریخ ازدواج وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور تطابق ندارد، لطفا به اداره ثبت اسناد یا ثبت احوال شهرستان خود مراجعه نمایید” مواجه خواهید شد. این شرایط ممکن است مربوط به اشتباه وارد کردن تاریخ تولد (روز، ماه، سال)، تاریخ عقد (روز، ماه، سال)، شماره ی ملی و سایر موارد باشد. متقاضیانی که این اطلاعات را به درستی وارد نکرده باشند عملا نمی‌توانند ثبت نام کنند و درخواست آنها رد خواهد شد. برای جلوگیری از این مشکل، متقاضیان باید قبل از اقدام به ثبت نام، شرایط مورد نیاز را به دقت مطالعه کنند و اطمینان حاصل کنند که تمامی الزامات را دارا هستند.
خطای پس از چند ثانیه مجددا اقدام کنید
این خطا مربوط به منقضی شدن زمان شما برای حضور در صفحه است، اگر با خطای «خطای پس از چند ثانیه مجددا اقدام کنید» مواجه شدید، صفحه را ببندید و یک دقیقه ی دیگر مجددا برای ثبت نام اقدام کنید.
ثبت اطلاعات نادرست
وارد کردن اطلاعات نادرست یا ناقص نیز یکی دیگر از خطاهایی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. این خطا می‌تواند ناشی از اشتباهات تایپی، عدم دقت در وارد کردن اطلاعات یا ناآگاهی از نحوه صحیح وارد کردن اطلاعات باشد. اطلاعات نادرست می‌تواند باعث رد شدن درخواست یا نیاز به انجام مراحل اضافی برای تصحیح اطلاعات شود. برای جلوگیری از این مشکل، کاربران باید دقت کافی در وارد کردن اطلاعات داشته باشند و پیش از ارسال نهایی، تمامی اطلاعات را مجدداً بررسی کنند.
خطای سیستمی و اختلال در سامانه بانک مرکزی
گاهی اوقات کاربران به دلیل مشکلات سیستمی نمی‌توانند ثبت نام خود را تکمیل کنند. این خطاها می‌تواند ناشی از نقص‌های فنی در سامانه، قطعی‌های سرور، یا مشکلات ارتباطی باشد. خطاهای سیستمی می‌توانند فرآیند ثبت نام را برای کاربران مختل کنند و باعث نارضایتی آنان شوند. یکی از خطاهایی که برای اغلب کاربران در زمان اختلال در سایت بانک مرکزی با آن روبرو می شوند، خطای «تاریخ ازدواج وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور تطابق ندارد، لطفا به اداره ثبت اسناد یا ثبت احوال شهرستان خود مراجعه نمایید» است، در صورتی که تاریخ ازدواج درست و دقیق ثبت شده است، یا خطای «فرمت ایمیل نا معتبر است» در صورتی که در حقیقت اصلا ایمیلی ثبت نشده است! این خطاها در واقع هیچ ربطی به اطلاعات شما ندارد، و در واقع نشان دهنده ی اختلال در سامانه ی وام ازدواج بانک مرکزی است.
خطاهای مربوط به ثبت نام در سامانه وام ازدواج می‌تواند فرآیند دریافت وام را برای کاربران پیچیده و زمانبر کند. با شناسایی دقیق این خطاها و ارائه اطلاعات مناسب برای رفع آنها، می‌توان فرآیند ثبت نام را بهبود بخشید. اطلاعات کاربران، به‌روزرسانی منظم سامانه، و اطلاع‌رسانی صحیح و به موقع می‌تواند در این زمینه بسیار مؤثر باشد.
خطاهای مربوط به انتخاب بانک
در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی باشد، دوباره تلاش نمایید
یکی از خطاهایی که کاربران ممکن است در مرحله انتخاب بانک با آن مواجه شوند، عدم نمایش بانک برای انتخاب در استان مورد نظر است. کاربر معمولا با این خطا مواجه می شود «در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی باشد، دوباره تلاش نمایید». این مشکل زمانی رخ می‌دهد که هیچ شعبه‌ای از بانک‌های موجود در استان مورد نظر برای ارائه وام ازدواج اختصاص داده نشده باشد. چنین وضعیتی ممکن است به دلیل تعداد زیاد متقاضیان، سیاست‌های داخلی بانکها، عدم تخصیص منابع کافی به برخی استان‌ها یا مشکلات سیستمی در نمایش شعب رخ دهد. این خطا معمولا در اغلب ثبت نام ها پیش می آید، و راه حلی جز وارد کردن دوباره ی کد امنیتی و به روز رسانی لیست بانک ها وجود ندارد. اما شما می توانید برای سهولت در فرآیند ثبت نام وام ازدواج، مراحل ثبت نام تان را به تیم کندو بسپارید، تا در سریع ترین زمان ممکن، در استان و بانک مورد نظرتان ثبت نام کنید.
عدم امکان تعیین شعبه، یا نبودن شعبه‌ی مورد نظر در لیست
یکی دیگر از خطاها در مرحله انتخاب شعبه، عدم نمایش شعبهبانک مورد نظر در لیست است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که بانک مورد نظر شما در استان و شهر انتخابی تان، شعبه ای نداشته باشد، این موضوع اغلب در مورد بانک های خصوصی مثل کارآفرین، سرمایه، خاورمیانه، پارسیان، سینا و … بیشتر رایج است . چنین وضعیتی می‌تواند ناشی از محدودیت بانک ها در ایجاد شعب در شهر های کوچک است. از آنجایی که فرآیند ثبت نام وام ازدواج بسیار دشوار و زمانبر است، بروز خطاهای مربوط به انتخاب شعبه می‌تواند فرآیند دریافت وام ازدواج را برای کاربران دشوار کند و باعث نارضایتی آنان شود. پیشنهاد می کنیم برای پیش گیری از بروز چنین خطاهایی قبل از شروع فرآیند ثبت نام، در مورد بانک های انتخابی خود و شعبات موجودشان، بررسی های لازم را به عمل اورید.
خطاهای مربوط به دریافت کد رهگیری
ارسال نشدن کد رهگیری وام ازدواج
یکی از مشکلات رایج در فرآیند دریافت کد رهگیری، ارسال نشدن کد به شماره تلفن همراه متقاضی است. این خطا می‌تواند ناشی از مشکلات مختلفی باشد، از جمله:
- مشکلات شبکه مخابراتی: مشکل در شبکه مخابراتی باعث عدم ارسال پیامک میشود.
- مشکلات سیستمی: نقص‌های فنی در سامانه باعث عدم ارسال کد رهگیری میشود.
- فیلترهای پیامک تبلیغاتی: برخی کاربران ممکن است فیلترهایی برای پیامک‌های تبلیغاتی داشته باشند که از دریافت پیامک‌های سامانه جلوگیری می‌کند.
برای رفع این مشکل، پیشنهاد میکنیم بعد از اتمام ثبت نام، از صفحه ی پایانی ثبت نام و کد رهگیری ارائه شده عکس بگیرید، و کد رهگیری را یاد داشت کنید، بعد از اتمام ثبت نام صفحه را به ببندید و دوباره باز کنید، از لینک پیگیری ثبت نام وارد شوید و به وسیله ی کد رهگیری و شماره ی ملی ثبت نام خود را بررسی کنید، اگر اطلاعات شما درست ثبت شده است، مشکل مربوط به سیستم های مخابراتی، فیلتر پیامک های تبلیغاتی و یا خطای سیستمی است، در غیر اینصورت متاسفانه شما باید مجددا ثبت نام کنید.
نامعتبر بودن کد امنیتی
دیگر خطای رایج در این مرحله، نامعتبر بودن کد رامنیتی وارد شده توسط کاربر است. این مشکل می‌تواند به دلایل زیر رخ دهد، در سامانه ثبت نام وام ازدواج، کد امنیتی (کپچا) به صورت عبارت جمع یا تفریق است، افلب کاربران در هنگام محاسبه، ممکن است دچار اشتباه شوند.بنابراین بروز چنین خطایی کاملا طبیعی است.
- اشتباه در وارد کردن کد: کاربر کد امنیتی را به اشتباه وارد کرده است.
- منقضی شدن کد: مدت اعتبار کد رهگیری به پایان رسیده و کد منقضی شده است.
- مشکلات سیستمی: نقص‌های فنی در سامانه باعث میشود کد امنیتی معتبر شناخته نشود.
برای رفع این خطا فقط کافیست، کد یا عبارت امنیتی را دوباره بررسی و اصلاح کنید.
منقضی شدن کد امنیتی ارسالی به تلفن همراه
بعد از ثبت اطلاعات اولیه در صفحه ی اول، در صورتی که استان شما دراری اعتبار باشد، شما به صفحه ی دوم ثبت نام وام ازدواج هدایت خواهید شد، به محض ورود به صفحه ی دوم، به شماره تلفن شما، یک کد امنتی ارسال می شود، و شما این پیغام را خواهید دید « یک کد تایید 6 رقمی بر روی تلفن همراه شما ارسال گردید که در ادامه باید این کد را در کادر مربوطه وارد نمایید» این کد تنها 10 دقیقه معتبر است و اگر شما نتوانید در این 10 دقیقه، اطلاعات مرحله دوم را تکمیل کنید، این کد منقضی خواهد شد. و برای ادامه ی مسیر ثبت نام باید به صفحه ی اول برگردید و اطلاعات را دوباره وارد کرده و کد جدید دریافت کنید.
با توجه به اعتبار 10 دقیقه ای این کد، خطاهای مربوط به دریافت کد امنیتی ارسال شده به وسیله پیامک می‌تواند فرآیند ثبت نام و دریافت وام ازدواج را برای کاربران پیچیده و زمانبر کند. اغلب متقاضیان، به سختی وارد مرحله دوم ثبت اطلاعات می شوند و بعد از پیدا نکردن بانک مورد نظرشان در صفحه دوم، منتظر بازشدن بانک می مانند، اما بعد از 10 دقیقه کد اعتبار خود را از دست می دهد و متقاضی باید به اول مسیر بازگردد. با شناسایی دقیق این خطاها و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها، می‌توان تجربه کاربری بهتری را فراهم کرد و فرآیند دریافت کد امنیتی را بهبود بخشید. اطلاع کاربران از این محدودیت ها، بررسی و تصحیح اطلاعات، و پشتیبانی مؤثر از جمله اقداماتی است که می‌تواند در این زمینه کمک کننده باشد.
اختلال در سامانه ثبت نام
یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران با آن مواجه شوند، قطع بودن سامانه تسهیلات وام ازدواج به طور موقت است. این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، از جمله:
- به‌روزرسانی و نگهداری سیستم: انجام عملیات به‌روزرسانی و نگهداری منظم سامانه.
- مشکلات سروری: مشکلات فنی در سرورها که منجر به قطعی سامانه میشود.
- حملات سایبری: وقوع حملات سایبری که باعث قطع دسترسی به سامانه میشود.
- بار ترافیکی بالا: افزایش ناگهانی تعداد کاربران و بار ترافیکی بالا که منجر به عدم دسترسی به سامانه میشود.
در زمان بروز این خطا ها ، کاری جز منتظر بودن نمی توان انجام داد، اگر نمی دانید مشکلی که با آن روبرو هستید مربوط به اختلال در سمانه است با خیر، پیشنهاد می کنیم به صفحه ی اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی مراجعه کنید و از آخرین وضعیت آن مطلع شوید.
سایر خطاهای سامانه وام ازدواج
برخی از خطاها، منحصر بفرد و گاهی غیر قابل پیش بینی هستند، بروز این خطاها بسیار بعید به نظر می رسدف و لی ممکن است شما یکی از معدود کاربرانی باشید که با ان مواجه می شوید، دلیل بروز این خطاها ممکن است یکی از موارد زیر باشد:
- نقص‌های برنامه‌نویسی: خطاها و باگ‌های موجود در کدهای برنامه‌نویسی سامانه.
- مشکلات پایگاه داده: مشکلات در ارتباط با پایگاه داده‌ها که منجر به بروز خطاهای سیستمی میشود.
- تنظیمات نادرست: تنظیمات نادرست سیستم که منجر به بروز خطاهای غیرمنتظره میشود.
- مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری: نقص‌های نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری که باعث ایجاد خطاهای سیستمی می‌شوند.
خطاهای مربوط به قطع بودن سامانه و خطاهای سیستمی می‌توانند فرآیند دریافت وام ازدواج را برای کاربران دشوار و زمانبر کنند. با شناسایی دقیق این خطاها و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها، می‌توان تجربه کاربری بهتری را فراهم کرد و کارایی سامانه را بهبود بخشید. اطلاع‌رسانی پیشاپیش، تقویت زیرساخت‌های فنی و امنیتی، و انجام تست‌ها و نگهداری‌های منظم از جمله اقداماتی است که می‌تواند در این زمینه مؤثر باشد.
89 در مورد “سامانه وام ازدواج بانک مرکزی + بررسی خطاها هنگام ثبت نام و نحوه رفع آن ها”
سلام جناب ادمین
خیلی وقته در تلاشیم برای ثبت نام ولی هر سری سهمیه نداشتن بانکها رو مطرح میکرد الان که دو مرحله ای شده اصلا کد تایید رو به گوشی ارسال نمیکنه درحالی که مینویسه کد شش رقمی ارسال شده هم خودم هم همسرم همین مشکل مطرح هست ، با دو گوشی و اطلاعات متفاوت این باگ ها به وجود میاد!!! چه دلیلی داره!!؟
و اینکه تا چه زمان امکان بهره برداری از وام رو پس از ازدواج داریم ما هنوز ازدواجمون دوسال نشده ولی یک سال و و نیم گذشته…
سلام، بله متاسفانه اخیرا خطاها و باگ های سایت بانک مرکزی زیاد شده، و این موضوع به خاطر به روز رسانی هایی هست که دارن انجام میدن، پیشنهاد میکنم برای اینکه ثبت نامتون سریعتر انجام بشه، اینکار رو به تیم کندو بسپرید، تا در اسرع وقت ثبت نام کنند، در مورد مدت زمان هم، من به درستی متوجه منظورتون نشدم، اما اگر منظورتون اینه که تا چند وقت می تونین وام ازدواج بگیرین، در حال حاضر طبق قانون همه ی افرادی که از اول فروردین ۱۳۹۹ به بعد ازدواج کردن وام ازدواج می تونن بگیرن، پس هنوز وقت دارین و این مساله محدود به دو سال نمیشه
سلام خانم ادمین خسته نباشین ببخشید میخواستم بدونم از زمان تعیین شعبه که شدم تا مرحله واریز وام برای وام ازدواج که وام به حساب واریز بشه چند روز زمان میبره که وام به حساب واریز بشه ممنون ؟
سلام، ممنونم، بستگی به بانک تون داره، اگر مدارک تون رو در زمان مقرر تکمیل کنید، بعد از تکمیل مدارک متوسط بین یک تا سه ماه واریز وام طول میکشه
سلام،بانک ملت زاهدان تعیین شعبه شدم پس میگین یه ماه تا سه ماه طول میکشه که وام به حساب بنده واریز بشه درسته؟؟؟
سلام، متاسفانه بله، همه جا به همین شکل هست
سلام خدمت همه دوستان عزیز
بنده یه نظریه دارم اونم اینه که نمیخوان وام بدن این مشکلات سیستمی رو بوجود میارن تا مردم و سر و کار بزارن
تو اداره من هم به همین شکله من خودم تو سیستم هستم می بینم که چه اذیت هایی میکنن کاریشم نمیشه کرد یه مشت ادم مریض مسئول شدن فقط همین با تشکر
سلام خانم ادمین خسته نباشین ببخشید میخواستم بدونم امروز که تعیین شعبه شدم تا واریز وام برای وام ازدواج که وام بحساب واریز بشه چقدر زمان میبره که وام به حساب واریز بشه،از زمان تعیین شعبه تا مرحله واریز وام که وام ازدواج به حساب واریز بشه چند روز زمان میبره ممنون؟؟؟
سلام خسته نباشید برای وام فرزندآوری میخواستم ثبت نام کنم میزنم سامانه استعلام مالکیت پاسخگو نیست دوماه این جوریه باید چیکار کنیم علتش چیه سیم کارت جدیدم گرفتیم قبلاً یکبار ثبت کرده بودیم که حذف کردیم و قبلاً هم پیامش میومد ولی این دو ماهه اخیر همش این پیام میاد
سلام، احتمالا مشکل از سامانه بانک مرکزیه، این اختلال ها و خطاها اخیر خیلی زیاد شده
سلام خانم ادمین خسته نباشین ببخشید میرم تو سامانه وام ازدواج میزنه متقاضی گرامی:بعلت ترافیک بالا،سامانه در حال حاظر جوابگو نیست در ساعت دیگری امتحان کنید.من هر ساعتی رفتم حتی نصف شب همینو میزنه ممنون میشم راهنمایی کنید؟
سلام خانم ادمین چرا سامانه وام ازدواج از دسترس خارج شده اصلآ بالا نمیاره میزنه این وب در دسترس نیست
سلام، بررسی و پیگیری کردیم، خودشون میگن دارن مشکلات رو برطرف می کنن البته اگه در نهایت یه مشکل جدید برای مردم ایجاد نشه، ما اختلال ها و ساعت و تاریخشون رو در صفحه اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی اعلام می کنیم، به اون صفحه سر بزنید.
چرا ما نمی تونیم ثبت نام کنیم؟
الان اغلب افراد نمی تونن
سلام جناب ادمین خسته نباشین،ببخشید من واسه وام ازدواج ثبت نام کردم تو صف تعیین شعبه هستم میخواستم بپرسم که سه تا صف وام ازدواج داریم صف کشوری،صف استانی،صف شهری هر سه تا صف(کشوری،استانی،شهری) باید صفر بشه که تعیین شعبه بشم یا نه همون شهری صفر بشه تعیین شعبه میشم؟؟؟ممنون میشم جواب بدین
سلام.من الان تعیین شعبه شدم و برام هر سه تا رو صفر زده.پیامک بانک هم برام اومده.
سلام، خب برین بانک
سلام جناب ادمین خسته نباشین ببخشید بنده واسه وام ازدواج چند ماه هسته ثبت نام کردم تو صف تعیین شعبه هستم ببخشید میخواستم بپرسم سه تا صف هستش هم صف کشوری و صف استانی و صف شهری که هستش هر سه تا(کشوری،استانی،شهری) باید صفر بشه که تعیین شعبه بشم یا نه فقط شهری صفر بشه تعیین شعبه میشم؟؟؟ممنون میشم جواب بدین
سلام و عرض ادب، من خانوم ادمین هستم، سپاس از شما، برای شما صرفا صف شهر مهمه و به محض رسیدن نوبتتون براتون پیامک تعیین شعبه میاد
ممنون از پاسخ دادنتون خانم ادمین ببخشید بنده سیم کارت از گوشی بیرون آوردم و گوشی ندارم که پیامک بیاد از تو سامانه نگاه میکنم واسه همین مشکلی که نداره که سیم کارت فعال نیستش و از تو سامانه نگاه میکنم،پس واسم صرفأ صف شهری مهمه نه چیز دیگه تا صفر بشه تعیین شعبه میشم درسته
خواهش میکنم، بله همون بررسی وضعیتتون از سایت بهترین کاریه که می تونید انجام بدین، و البته که شهر در اولویته
با سلام حدود ۲ ماه هست مبلغ ۸۸۸ تومن بابت ثبت نام به سامانه کندو پرداخت کردم جهت بانک تجارت استان فارس هیچ خبری نشده ، هیچ موقع هم تلفن پاسخگو نیستند .
تو این ۲ ماه شاید خودم امتحان میکردم ثبت نام می شدم .( ۸ ماه در صف انتظاریم ) چرا تماس رو پاسخگو نیستید ؟
سلام، متاسفانه خطوط خیلی شلوغن و شما افلب در صف انتظار باقی می مونید. لطفا کد ملی بفرمایید تا بررسی کنیم، و در صورت هر گونه نارضایتی وجه شما عودت داده خواهد شد.
سلام
خسته نباشید من هم واسه پسرم وعروسم ثبت کردم هردورو موفق نوشته ولی نه زنگ میزنن نه کد پیگیری میاد علت چیه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام و عرض ادب، در کندو ثبت نام کردین؟ و اگر بله، لطفا بفرمایید برای چه بانک و شهری؟ و کی ثبت نام فرمودین؟
سلام ادمین محترو،خدا قوت
کد امنیتی که تو صفحه اول باید وارد کنیم ،پایین صفحه ،،،امروز همش حروف لاتین بزرگه ،همشو درست میزنم ولی میگه اشتباهه.تو رو خدا بگو مشکل کجاست .تا دیروز که عدد بود.قسمت کد CAPTCHA
سلام و عرض ادب و سپاس، این به روز رسانی جدید سامانه ی وام ازدواجه، و احتمالا خطاش مربوط به تکمیل نبودن فرآیند سیستم هست، ما امروز بررسی می کنیم و هر اطلاعات جدیدی رو در همین صفحه براتون به روز رسانی می کنیم تا مشکل حل بشه
مرتب کدا رو رفرش کن تا کدجدید بیاد که آسونتره.تو صفحه اول بهتره همه کدا رو با حروف کوچیک بزنی تا بهت کد تأیید شماره موبایل بده.
سلام خسته نباشید
موقع ثبت نام خطا ( اعتبار بانک انتخابی شما به اتمام رسیده ) میادش ، بانک هم نزدیک محل سکونتم انتخاب میکنم ، حتی چند بانکی که تو حومه منطقه هستش رو انتخاب میکنم باز هم همین خطا رو میده لطفاً راهنمایی کنید ممنون.
اگر بانکی در لیست بانک های صفحه ی سوم ثبت نام دیده شود، یعنی اعتبار دارد، احتمالا در انتخاب تون تاخیر دارید، چون به سرعت سهمیه هر بانک پر میشه، سریع اقدام کنید و اطلاعات را به سرعت وارد کنید و در نهایت تایید را بزنید
سلام وقتی یک بار ثبت نام میکنم برای ثبت نام مجدد وقتی وارد قسمت ثبتنام میشم به جای صفحه ثبت نام صفحه اصلی گوگل ظاهر میشه
سلام، درست متوجه منظورتون نمیشم، ثبت نام کامل میشه؟ یا فقط مرحله ی وارد کردن اولیه اطلاعات رو رد می کنید؟
سلام وقتتون بخیر ازدواج اولمون هست
تاریخ عقد ۱۴۰۳/۰۴/۲۴
واسه ثبت نام وام اردواج میگه عدم تطابق اطلاعات محظر با ثبت احوال
هم محظر هم ثبت احوال رفتین همه اطلاعات درست بود هیچ مشکلی نداشت
۵۰نفر بودیم همشون تونستن ثبت نام وام ازدواج رو انجام بدن به غیر من
مال خانمم اصلا نمیشه ثبت نام کرد همشون میگه عدم تطابق ثبت احوال بخدا قسم لازم دارن وام گیرم ترو قرآن پیگیری کنین
۰۷۶۰۳۴۹۶۴۹کد ملی
۱۳۷۹/۶/۵تولد
همراه ۰۹۱۵۷۷۸۹۵۲۸
سلام و عرض ادب، ممکن است خطا از سایت بانک مرکزی باشد، ولی شما می توانید در سایت کندو ثبت نام کنید تا همکاران ما در اسرع وقت مرحله ی ثبت نام را برایتان انجام دهند
سلام ادمین محترم.چرا کد ۶ رقمی نمیاد به خطم.مرحله اول ثبت نامم.پیام میاد که کد ۶ رقمی آمده به خطتت .ولی هیچ کد برام پیامک نشده.میه جواب بدید.ممنونم
سلام، لطفا چند مورد را چک بفرمایید، اول اینکه بلک لیست سیم کارتتان فعال نباشد، دوم اینکه در ساعات دیگری چک بفرمایید ممکن است دلیل نیامدن پیامک شلوغی و تقاضای زیاد باشد، سوم اینکه گوشی خود را خاموش و روشن کنید، اگر در تمام این کارها را ناجما دادید و مشکل حل نشد لطفا سیم کارت دیگری استفاده کنید، ممکن است اختلال مربوط به سامانه بانک مرکزی باشد
کلا سیستم دچار اختلاله که کسی نتونه ثبت نام کنه.باید در زمان دیگه مجدد امتحان کنین.کاملا شانسیه
سامانه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه شرکت مخابرات در این لحظه پاسخگو نمی باشد، چند ثانیه بعد دوباره تلاش نمایید
این خطا مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی است
سلام ببخشید این خطا مربوط به زمان ثبت نام هست،که باید استعلام شماره تلفن همراه را از سامانه بگیریم منظورم اینه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه تو کدوم از مرحله هست؟؟؟
سلام ببخشید این خطا که گفتین استعلام مالکیت شماره تلفن همراه مربوط به زمان ثبت نام هست،منظورم اینه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه تو کدوم از مرحله هست؟؟؟
سلام، شما به محض ورود به برگه ی ثبت نام و در ادامه نیز، باید شماره تلفن همراه مطابق با شماره ملی متقاضی را وارد کنید، اگر این اطلاعات صحیح باشد نباید چنین خطایی داشته باشید و اگر دارید مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی است
سلام ببخشید ادمین من هم واسه خودم هم واسه خانمم ثبت نام کردم ولی یه شماره تماس دادم ثبت شد ولی زمان ثبت نام فقط واسه من پیامک کد رهگیری اومد و واسه خانمم کد رهگیری نیومد ولی رفتم کافینت دوتا پرینت کد رهگیری گرفتم هم واسه خودم هم واسه خانمم یعنی با یه شماره تماس هر دوتا رو ثبت کردم، بنظرتون مشکلی که نداشته چون ما هنوز زیر۱۸سال بودیم بنظرتون مشکلی که نداشته؟؟؟
سلام، اگر زیر ۱۸ سال هستید، می توانسته اید شماره تلفن فرد دیگری را وارد کنید، البته این شماره باید متعلق به پدر هر کدام از شما دو نفر می بوده، این مورد را از طریق سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی پیگیری کنید تا در صورت لزوم شماره تلفن را برایتان ویرایش کنند
سلام من تو سایت کندو ثبت نام کردم ولی هنوز هم ثبت نام نشده از فروردین تا حالا هم دارم ثبت نام میکنم دیگ چ کار کنم؟ شما بگین
سلام، لطفا شماره ملی ، نام بانک و استان مورد نظرتون رو بفرمایید، تا دلیل تاخیر رو پیگیری کنیم
سلام خسته نیاشید همسرم یک بار ثبت نام کرد تعیین شعبه شد دو تا ضامن گذاشت قبول نکردن زمانش تموم شد حذف شد برای بار دوم هم همه کارا انجام شده الان هر چقدر کافی نت میریم میزنه استعلام ضامن رو نمیده خطا میده الانم چند روز بیشتر وقت نمونده بانکم میریم میگن فرا بانک ملت داریم هیچکس یه جواب درست نمیده این سری هم حذف بشه نمیشه دوباره ثبت نام کرد؟
سلام، اگر از طریق فرا بانک ملت مدارک ضامنین را بارگذاری کرده اید، با پشتیبانی این سامانه تماس بگیرید، اگر از شعب بانک ملت اقدام کرده اید، با سرپرستی بانک ملت در استان، تماس بگیرید، و اگر به هیچ کدارم از این مراکز تماس دسترسی ندارید، با تلفن ارتباط مردمی بانک مرکزی به شماره تلفن ۲۷۰۶ تماس بگیرید.
سلام بنده از فروردین در حال تلاش برای ثبت نام هستم و همش خطا میده پس از چند لحظه دوباره تلاش کنید …واقعا دیگه خسته شدم
میشه توضیح بدید چیکار باید بکنم؟
ما هنوز ثبت نام هم نتونستیم بکنیم بعد ۴ ماه
سلام، این خطاها به دلیل حجم زیاد متقاضیان در سامانه به وجود میاد، تنها پیشنهادی که می تونم ارائه بدم اینه که ثبت نامتون رو به تیم کندو بسپرید تا در اسرع وقت براتون انجام بشه
سلام ما فروردین ثبت نام کردم کد پیگیری هم اومد میریم بانک برا ضامنا رو ثبت کنیم میگن سایت قطع تا کی درست میشه؟بانک ملی ثبت نام کردیم
سلام، لطفا بفرمایید که تعیین شعبه شده اید؟ بانک ملی کدام استان چنین ادعایی داشته؟
درود خسته نباشید
من هرچقدر میزنم میگه پس از چند ثانیه دوباره تلاش کنید
میام بیرون سایت رو میبندم بعد ۵ دقیقه دوباره میرم همین خطا رو میده
لطفا میشه کمک کنید
سلام، لطفا بفرمایید در چه بازه ی زمانی اینکار راانجام داده اید؟ اخیرا سامانه بانک مرکزی خطاهای زیادی دارد و ممکن است شما در زمان اختلال یا شلوغی اقدام کرده باشید
سلام جناب ادمین به زحمت جواب بدین،من وام ازدواج ثبت نام کردم تو صف تعیین شعبه هستم ولی واسم یه سوال که پیش اومده اینه که بالای صفحه با قرمز نوشته به انگلیسیobject reference not set to an instance of on object معنیش میشه،منبع هدف به عنوان یک نمونه برای هدف قرار نگرفته هست،به نظرتون منتظر تعیین شعبه باشم۱۲۰نفر جلوتر از من هستن یا حذف کنم دوباره ثبت نام کنم
سلام، مورد اول خطایی که می فرمایید را بررسی می کنیم و اگر موضوع مهمی باشد حتما همینجا اطلاع رسانی خواهیم کرد، مورد دوم، شما در به روز رسانی جدید سامانه وام ازدواج محدودیت حذف دارید، و فقط دو بار می توانید ثبت نامتان را حذف کنید، لطفا تاریخ ثبت نام، بانک و استان مورد نظرتان را بفرمایید تا بهتر بتوانم راهنمایی کنم
ممنون از راهنماییتون تاریخ ثبت نام:۱۴۰۳/۳/۲بانک ملت استان سیستان و بلوچستان ثبت نام کردم تو صف انتظار تعیین شعبه هستم۱۲۰نفر جلوتر از من هستن بنظرتون چیکار کنم ثبت نام که کردم مشکلی که نداشته به نظرتون،بعد اینکه جلوی رتبه اعتبار متقاضی به انگلیسی نوشته:منبع هدف به عنوان یک نمونه برای هدف قرار نگرفته هست به نظرتون ثبت نام مشکلی نداره منتظر بمونم که تعیین شعبه بشم
سلام، با توجه به سابقه ی پرداخت های بانک ملت، ۱۲۰ نفر، تعداد زیادی برای منتظر ماندن نیست، طبق تجربه بانک ملت از نظر پرداخت وام ازدواج عملکرد خوبی دارد، پیشنهاد می کنم منتظر بمانید، خطایی که فرمودید مربوط به رتبه اعتباری شماست، و احتمالا سامانه در زمان استعلام آن دچار خطا شده، برای مشاهده ی رتبه اعتباری تان پیشنهاد می کنم صفحه اعتبار سنجی وام ازدواج چیست؟ و چطور انجام می شود؟ را مطالعه بفرمایید، و برای اطمینان از اینکه این خطا برای شما چالشی خواهد داشت یا خیر با سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی به شماره تلفن ۲۷۰۶ تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید.
سلام وقت بخیر امروز هر چقدر تلاش میکنم براب بار گذاری مدارک خطا اعلام میشه
خطایی م(ربوطه خطایی به وجود امده ) علت چیست
ممنون میشم اطلاع رسانی کنید
سلام، اخیرا در سامانه بانک مرکزی خطاهای لحظه ای زیاد به وجود میاد، متاسفانه چاره ای جز امتحان کردن در زمان دیگه ای نیست
سلام چند ماه
ازدواج کردیم تمام اطلاعات درست زدیم کد رهگیری برامون نمیاد ولی کد ۶ رقمی تایید سامانه ازدواج میاد. این یعنی چی ؟ لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام، شما برای دریافت کد رهگیری باید تمامی مراحل ثیت نام رو به صورت کامل طی کرده باشید، در غیر اینصورت کد رهگیری دریافت نخواهید کرد. پیشنهاد میکنم، صفحه ی فرم ثبت نام وام ازدواج رو مطالعه بفرمایید.
آقا سامانه بانک مرکزی خرابه
سلام من هرکاری میکنم مدارک ضامن رو بارگزاری کنم در سامانه بانک سامانه جهت گرفتن وام ازدواج ، اصلا قبول نمیکنه سامانه و حجمش هم کمتر از اونچیزی که سامانه گفته میزنم اما قبول نمیکنه هیچ عکس العملی نشون نمیده چکار باید کنم؟
سلام، کدوم بانک؟
سلام خسته نباشید بنده ۱سال هست که عقد کردم و تقریبا توی این ۱سال هر روز در ساعات مختلف وارد سامانه شدم و هر بار با یه خطا مواجه شدم یا تاریخ ازدواج میگه تطابق نداره یا شماره تلفن یا استان انتخابی اعتبار نداره آخه یه وام چقدر باید بدوییم?ممنون میشم یه راهکار بفرمایید
سلام، متاسفانه این مشکل خیلی از متقاضیان هست، و تنها راه حلی که فعلا می تونیم بهتون پیشنهاد بدیم اینه که ثبت نامتون رو به تیم کندو بسپارین، تا تیم ما در اسرع وقت براتون ثبت نام رو انجام بدن، چون ثبت نام فقط اول این فرآیند طولانیه، مراحل بعدش هم زمانبره و این متاسفانه اصلا به نفع شما نیست.
سلام. من چندبار بیشتربایه شماره ثبت سیستم انجام ندادم ولی مینویسه ک شماره همراه وکدملی مطابقت ندارند.باهرشماره ای ک مربثط ب خودمه انجام میدم ولی همین خطارومیده میشه بگین باید چیکارکنم واسه ثبت نام؟
سلام، خطا از سمت بانک مرکزیه، لطفا بعدا اقدام کنید
خطا میده که تلفن شما با کد ملی مطابقت ندارد در صورتی که بنام خودم هست
سلام، خطا مربوط به بانک مرکزیه، بعدا دوباره اقدام کنید
سلام ببخشید خسته نباشید نزددیک ۲ماه عقد کردیم موقع ثبت نام میگه تاریخ عقد با اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت احوال واسناد یکی نمیباشد تمام تاریخ با کدملی و سال تولدم درست میزنم مشکل چیه بنظرتون ممنون میشم
سلام، اگر مطمئن هستید اطلاعات را درست وارد می کنید، مشکل سیستم بانک مرکزی است، مجددا اقدام کنید
سلام بنده دوتاثبت نام وام ازدواج زدم که پشیمان شدم برای حذف بلافاصله از همسرم حذف شد ولی ازمن پیغام سامانه درحذف اطلاعات شما دچارمشکل شده است میزنه یک روز شده ولی همچنان همین مشکل رو داره
سلام، اگر بعد از به روز رسانی سامانه وام ازدواج بیش از دوبار حذف انجام نداده اید، پیشنهاد می کنیم در ساعات و روزهای دیگری مجددا تلاش کنید، چون ممکن است خطایی که دریافت می کنید مربوط به اختلال در سایت بانک مرکزی باشد، اگر مجددا خطا داشتید لطفا همینجا اعلام کنید تا بررسی کنیم
سلام من سه ماهه ثبت نام کردم منتظر پیامک هستم هنوز نیومده پس کی میاد ۲۴نفر ت شهرمون جلو هست همیشه همین۲۴نفره هم کم نمیشه
سلام، این مساله مربوط به بانک انتخابی شماست، فرآیند تعیین شعبه توسط بانک مرکزی انجام میشه و بستگی به میزان اعتبار بانک انتخابی شما داره
سلام وقتتون بخیر ازدواج اولمون هست واسه ثبت نام وام ازدواج میگه عدم تطابق اطلاعات ازدواج با ثبت احوال
هم ثبت احوال رفتیم هم محظر هر دو جا اطلاعات درست بود
خیلی از دوستان ثبت نام کردن فقط مال من و خانمم اینطوری میگه بخدا موندم چیکار کنیم بیزحمت درست کنین بتونیم ثبت نام کنیم واقعا لازم داریم
خراسان رضوی شهرستان خواف هستیم
تاریخ عقد ۱۴۰۳/۰۴/۲۴
تاریخ تولد ۱۳۷۹/۰۶/۰۵
کد ملی ۰۷۶۰۳۴۹۶۴۹
شماره همراه ۰۹۱۵۷۷۸۹۵۲۸
با سلام
من سال ۱۳۹۲عقد کردم ولی وام ازدواج نگرفتم الان میشود اقدام کنم|؟
سلام، خیر، تاریخ عقد باید بعد از تاریخ ۱ فروردین ۹۹ باشد
به شماره تماس‌‌شون زنگ میزنم جواب نمیدن الان ما به کی و کجا باید پیگیری کنیم
خطوط تلفن کندو به شدت پرترافیک و مشغول هستند، از اینکه امکان تماس را پیدا نمی کنید عذخواهیم و از صبوری تان سپاسگزاریم
سلام
برای ثبت نام وام ازدواج به بانک مراجعه کردم،توی سیستم پیغام خطای “مالکیت ملک” داد
منظورشون چیه دقیقا؟
اینم بگم که خونه ای که میخوام بگیرم به اسم مادرمه و من قراره مستاجر مادرم شم.
سلام، ما خطای مالکیت شماره همراه داریم ولی خطای ملک نه، خطایی که می فرمایید مربوط به مرحله ی بعد از ثبت نام و تکمیل مدارک در شعبه است و سایت بانک مرکزی همچین خطایی نداره!
سلام چرا فرم کامل نمیاد قسمت اطلاعات ازدواجش نیست واسه همین خطا میزنه چیکار کنم؟؟
سلام، این یه اختلاله که مربوط به بانک مرکزیه، لطفا صبور باشید تا اختلال رفع بشه
سلام خطای عدم ارسال کد تأیید ۶رقمی ب گوشی همراه رو چطور میتونم حل کنم با سپاس از پاسخ شما
سلام، این مربوط به اختلال در سامانه وام ازدواجه، در زمان دیگری مجددا اقدام کنید تا خطا رفع گردد