دسته‌ها
اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی

اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی

75 دیدگاه

 1403-07-05

وضعیت فعلی: دارای اختلال

تاریخ اختلال: 5 مهر۱۴۰۳

دلیل اختلال: سایت اصلی از دسترس خارج شده است.

زمان شروع  اختلال: حدود ساعت 14

سلام! به صفحه‌ اطلاع‌رسانی ما خوش آمدید. هدف ما از ایجاد این صفحه، به‌روزرسانی اطلاعات کاربران در مورد اختلالات و مشکلاتی است که گاهی در سامانه بانک مرکزی برای ثبت‌نام وام ازدواج پیش می‌آید. متأسفانه، این سامانه هر چند روز یکبار دچار مشکلاتی می‌شود که ممکن است مانع از تکمیل فرایند ثبت‌نام شما گردد. به محض بروز مشکل در سامانه، ما بلافاصله در همین صفحه شما را مطلع خواهیم کرد تا از وضعیت سامانه آگاه باشید. همچنین، برای راحتی شما، این امکان وجود دارد که ثبت‌نام وام ازدواج خود را به سایت کندو بسپارید. با سپردن ثبت‌نام به کندو، به محض باز شدن سامانه، ثبت‌نام شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بانک و شعبه دلخواهتان انجام خواهد شد.

در برخی موارد، سامانه وام ازدواج بانک مرکزی دچار اختلال می‌شود که ما سعی می‌کنیم زمان‌های ایجاد این اختلالات را به شما اطلاع دهیم. در چنین مواقعی نگران نباشید، زیرا این مشکلات موقتی بوده و به زودی برطرف خواهند شد. اگر با خطاهایی مانند “عدم تطابق اطلاعات ثبت احوال”، “مشکل در کارت ملی” یا “خطای کد امنیتی” مواجه شدید، ممکن است این خطاها به دلیل اختلالات فنی سامانه باشند، نه مشکل از طرف شما.

نکته: در برخی مواقع نیز با پیام “در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی‌باشد، دوباره تلاش نمایید” مواجه می‌شوید که این پیام لزوماً به معنای اختلال نیست. برای اطلاعات بیشتر در این خصوص، پیشنهاد می‌کنیم مطلب زیر را مطالعه کنید تا از جزئیات دقیق‌تری مطلع شوید.

بیشتر بخوانید...  دور زدن وام ازدواج توسط شبکه بانکی، نقدی بر سیاست‌های بانک مرکزی

از همراهی و صبر شما سپاسگزاریم. اگر در طول فرایند ثبت‌نام با مشکلی مواجه شدید که در این صفحه به آن اشاره نشده است، لطفاً از طریق کانال‌های ارتباطی ما با ما در تماس باشید تا بتوانیم به شما کمک کنیم.

تاریخچه وضعیت های اختلال های طولانی در سامانه وام ازدواج


تاریخ اختلال: 17 شهریور ۱۴۰۳

دلیل اختلال: سایت اصلی از دسترس خارج شده است.

زمان شروع آخرین اختلال: حدود ساعت 19:52

زمان پایان:18 شهریور ۱۴۰۳ حدود ساعت 22:10

اختلال در سامانه وام ازدواج و فرزند اوری بانک مرکزی


تاریخ اختلال: 10 شهریور ۱۴۰۳

دلیل اختلال: سایت اصلی از دسترس خارج شده است.

زمان شروع آخرین اختلال:حدود ساعت 15:12

زمان پایان:10 شهریور ۱۴۰۳ حدود ساعت 19:30


تاریخ اختلال: ۲۹ تیر ۱۴۰۳

دلیل اختلال: شماره تلفن همراه و شماره ملی با هم تطابق ندارند.

زمان شروع آخرین اختلال: ۲۹ تیر ۱۴۰۳ حدود ساعت ۰۸:30

زمان پایان: 30 تیر حدود ساعت 16:50


تاریخ اختلال ۲۷ تیر ۱۴۰۳

دلیل اختلال: اعمال تغییرات در روند ثبت نام و نحوه دریافت کد تایید ۶ رقمی.

زمان شروع: 27 تیر حدود ساعت 15:30

زمان پایان: ۲۸ تیر حدود ساعت ۱۱


تاریخ اختلال ۹ تیر ۱۴۰۳

زمان شروع : ۹ تیر ۱۴۰۳ حدود ساعت ۱۰

زمان پایان: ۹ تیر ۱۴۰۳ حدود ساعت ۱۴:۳۰


تاریخ اختلال ۳۰ خرداد ۱۴۰۳

زمان شروع: حدود ساعت ۱۵ روز ۳۰ خرداد

زمان پایان: ساعت ۱۲:۳۰ روز ۳۱ خرداد


هنگام مراجعه به سامانه وام ازدواج بانک مرکزی و پس از وارد نمودن اطلاعات در قسمت ثبت نام جدید با خطای زیر رو به رو می شویم. نگران نباشید و اطلاعات شما درست است اما فعلا سایت مشکل دارد.

بیشتر بخوانید...  بخشنامه - ابلاغ دستورالعمل اجرایی تسهیلات قرض الحسنه ازدواج 1403 به مديران عامل محترم بانك‌ها

در حال حاضر ارتباط با سامانه ثبت احوال جهت استعلام اطلاعات هویتی شما قطع می باشد. لطفا بعدا جهت ثبت نام اقدام فرمایید.

همچنین در برخی موارد با خطای تاریخ ازدواج وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور تطابق ندارد، لطفا به اداره ثبت اسناد یا ثبت احوال شهرستان خود مراجعه نمایید.

در صورتی که چندین بار پشت سر هم بزنید با خطای پس از چند ثانیه دوباره تلاش کنید مواجه می شوید.

کلمات کلیدی: اختلال در سامانه وام ازدواج

دیدگاه ها

75 در مورد “اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی”

  1. سلام خسته نباشین ببخشین من ثبت نام وام ازدواج و که میزنم یه اسم و فامیل دیگه میاره به کارت ملی من نمیدونم چیکار کنم ثبت احوال و تاریخ سند هم درسته تو رو خدا راهنمایی کنین حتی پشتیبان هم جوابگو نیس😢😢😢

    1. سلام و عرض ادب، لطفا واضح بفرمایید در سایت کندو با این خطا مواجهید یا در سایت بانک مرکزی؟

  2. نجف زاده

    سلام وقت بخیر بیشتر از ۶ ماهه که ثبت نام کردم تا ۲ هفته پیش جایگاه ۹۰ و نشون میداد از دیشب هر چی میزنم تو سایت جلو جایگاه و تعیین شعبه علامت سوال گذاشته دلیلش از چی میتونه باشه ؟

    1. سلام کدرهگیری برام اومد ولی بانک میگه چون تعداد بالاست از لیست حذف شدی و دوبتره ثبت نام کن. سوالم اینه که این پیام برا همه میاد اولش؟

      سوال دیگه اینکه از کجا میتونم شماره نوبتم رو ببینم؟

      1. سلام و وقت بخیر، لطفا بفرمایید کدوم بانک ثبت نام کردین؟ خیر کد رهگیری فقط برای افرادی ارسال می شود که ثبت نام خود را تکمیل کرده باشند، قصد دارید شماره و نوبت خود را در کجا ببینید؟ در سایت کندو یا در سایت وام ازدواج؟

  3. دانیال شریفی‌نژاد

    مملکت رو کلا خرج حکومت ایدولوژی تروریستی و لبریز فساد کردید، ملتم سگ‌دو بزنن و صبوری کنن تا آقایون حالشوببرن!!
    بیچاره ایران
    بیچاره مردم ایران
    بیچاره دنیا از دست این حکومت مرگ‌پرور

  4. سلام بنده سال ۱۴۰۲/۹/۱۵ ثبت نام کردم هنوز نوبتم نرسیده ۶۰ نفر مونده بود نوبتم الان چند روزه میزنه سرویس استعلام رتبه اعتباری متقاضی در دسترس نمیباشد؟

    1. سلام، در به روز رسانی سامانه بانک مرکزی، این تغییرات ایجاد شده و فعلا برای اغلب متقاضیان به همین شکل هست

  5. فاطیما

    من ۱۴۰۳/۰۶/۲۹عقد کردم برای ثبت نام وام ازدواج میزنه تاریخ عقد اشتباه درصورتی که درسته اطلاعات هم درست وارد کردم حتی ثبت احوال هم رفتم میگه درسته ولی میزنه تاریخ عقد و اطلاعات تطابق نداره مشکل از کجاست چند روز طول میکشه که سیستم هاشون بروز رسانی شه

    1. سلام این مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزیه، پیشنهاد می کنیم در زمان دیگری برای ثبت نام اقدام کنید

  6. سلام.من از خوزستانم کسی بوده توی این چند روز تونسته باشه ثبت نام کرده باشه؟

  7. سلام مشکل استعلام هویتی وام ازدواج رو نمیدونین چکارش کنیم یا چقدر طول میکشه حدودا درستش کنن ؟؟

    1. سلام، فعلا سامانه دچار اختلاله و نمیشه در موردش اظهار نظر کرد، فعلا صبور باشید و در زمان های دیگری اقدام کنید

  8. فرزانه

    سلام وقتتون بخیر
    ما دیروز وام ازدواج ثبت نام کردیم
    کد رهگیری بهمون نداد.بعد از قسمت بازیابی کد رهگیری جلو رفتیم کد رهگیری رو داد ولی کد ملی همسر رو اشتباه زده .درصورتی ک ما اون کد ملی رو وارد نکردیم و اصلا نمیدونیم اون کد ملی چه شخصی هست. تو اصلا و ویرایش هم میریم اون کد ملی رو نمیاره . چه کاری باید انجام داد.دوباره حذف کردیم دوباره درخواست دادیم ولی بازم همونجوری اومد

    1. سلام وقت شما هم بخیر، وقتی ثبت نام شما در مرحله ی اولیه باشه کد رهگیری براتون ارسال نمیشه، این یعنی شما هنوز تو صف باز شدن بانک هستین، بعد از باز شدن بانک، ثبت نام شما تکمیل و کد رهگیری براتون پیامک میشه، ممکنه چند روز طول بکشه، اما اگر در این مورد هنوز شبه ای دارین با مرکز ارتباط مردمی بانک مرکزی تماس بگیرید

  9. سلام من سه ماه ثبت نام کردم الان میخوام وضعیتم مشاهده کنم همه چیزم باعلامت؟سوال نشون میده ویرایش اطلاعات هم که میزنم مینویسه«مشخصات این متقاضی بدلیل وجودیک درخواست فعال برای شماره ملی واردشده،قابل ویرایش نمی باشد»
    الان چکارباید بکنم بفهمم جایگاهم توصف چجوره؟

    1. سلام، تمام سامانه وام ازدواج تغییر کرده و هنوز نمیشه پاسخ قطعی داد، باید منتظر شد تا ببینیم این تغییرات کی تموم میشن و به چه شکل پیش میرن

  10. ۴ ماه از ثبت نامم گذشته و ۴۷ نفر جلوی من قرار داشتند ولی بعد از دو روز اخلال جلوی تعداد نفراتی که جلوی من قرار داشتند علامت سوال گذاشته شده.چرا ؟علامت سوال یعنی چی ؟

    1. سلام، اگر در کندو ثبت نام کرده اید، وارد پنل کار خود شوید، لطفا در پنل کاربری تون تیکت بزنید، در ساعات اداری در کمتر از یک ساعت بهتون جواب میدن و موردتون رو بررسی می کنند

  11. سهیلی پور

    از کجا بدونیم کدام بانک شهرمون سریع تر وام ازدواج میده؟

  12. سلام خسته نباشید از دیروز ۱۴۰۳/۰۷/۰۴ سایت وام ازدواج قطع شده اصلا بالا نمیاره این چه وضعشه هزار بار رفتم کافی نت برا ی ثبت نام وام ازدواج

      1. دچاراختلال ن سایت کلا پوکیده بالا نمیاره که اختلال بوجود بیاره مشخصات اولیه وارد میکنیم میچرخه بعد میندازه بیرون سایت وام ازدواج پوکیده

    1. حسین نرو کافی نت چون این سایت وام ازدواج همش قطع هست و فقط برای یه لحظه باز میشه و ممکنه اون موقعی که شما میرید کافی نت اون لحظه سایت بسته باشه و کافی نت هم نمیتونه برات کاری بکنه. بهترین کار اینه که با گوشی خودت توی ساعتهای مختلف شبانه روز امتحان کنی تا یه دفعه شانست بگیره و اون ساعت سایت باز باشه و بتونی ثبت نام کنی.بهترین زمان هم عصرا حدود ساعت ۶هست.

  13. آرش چگنی

    سلام آیا کسی مشکل Captcha داشته همش میکه صحیح نیست و مرحله بعد نمیره

      1. سلام. اینکه میگه اطلاعات تاریخ ازدواج و… با اداره اسناد مغایرت داره
        در صورتی که همه اطلاعات درست ثبت شده.
        چکار باید کرد؟؟

        1. سلام، این مشکل از سمت شما نیست، این خطا مربوط به اختلال در سایت بانک مرکزی است، صبور باشید و در زمان های دیگری اقدام کنید

  14. چند روز هست که بدترین سایت ایرانی یعنی سایت وام ازدواج و فرزند، قطع هست، شهریور ۱۴۰۳

  15. کی مسئول بانک مرکزی این همه مردم علاف بی عرضگی یه عده مسئول هیچی بلد بشن . چرا کار و به چند تا ادم کار بلد نمی سپارن . تا کی مردم باید تاوان بی عرضگی مسئولان بدن

  16. سلام وقت بخیر. همسر من یک بار سال ۹۱ازدواج کرد ولی وام نگرفته الان مجدد ازدواج کرده با من و من قبلا ازدواج کردم و ام گرفتم الان مشخصات همسرم رو وارد می کنیم میزنه کد ملی همسر اشتباه در صورتی که من درسن می زنم حتی گفتم شاید با کد ملی همسر قبلیش ولی بازم خطا میزنی چکار میشع کرد

    1. سلام، اگر اطلاعات رو درست وارد می‌کنید، پس اختلال مربوط به سایت بانک مرکزیه، لطفا در روز های بعد مجددا تلاش کنید، اگر خطا رفع نشد با سامانه ی ارتباط مردمی بانک مرکزی تماس بگیرید و موضوع را پیگیری کنید

  17. این دو هفتس که هربار میرم تو سایت اروز عدم تطابق کد ملی و شماره همراه میده چکار باید کرد؟

    1. سلام، اگر شماره ی تلفن همراه شما، با همان کد ملی ثبت شده است، یعنی به صورت رسمی متعلق به همان کد ملی است، نباید چنین خطایی را دریافت کنید، اگر این مورد را بررسی کردید و باز هم چنین خطایی داشتید، مشکل از سامانه وام ازدواج بانک مرکزی است.

  18. تو سایت موقع پر کردن فرم نوشته بیش از ۱۰۰ بار، شماره رو محدود میکنن. منظور ۱۰۰ بار پشت سر هم هست یا در کل ۱۰۰ بار؟
    اگه روزی چند بار چک کنیم که سریع صد بار پر میشه 🙁

    1. منظور از این اخطار، ۱۰۰ بار در ۲۴ ساعت است، در صورت پر شدن این سقف، باید سیم کارت جدید که با شماره ملی خودتان ثبت شده باشد تهیه کنید

  19. دوستان هیچ اختلالی وجود ندارد
    وقتی اعتبار ها باز بشود . میتوانید ثبت نام کنید
    در ساعت های خاصی برای چند دقیقه بسیار کوتاه باز میشه باید همش پای سیستم باشی

    اقا امروز ۶ مرداد هست چرا سایت ثبت نام تغییر کرده همه چیزش قبلا جور دیگه بود الان اول کد میاد بعد میری تاریخ عقد میزنی بعد تازه میری واسه بانک و اعتبار

    1. در حال حاضر اختلالی وجود نداره، اما در برخی روزها و ساعات که ما همینجا اعلام می کنیم، سامانه از دسترس خارج میشه، سایت بانک مرکزی اخیرا تغییراتی داشته و علاوه بر فرآیند ثبت نام، برخی شرایط رو هم تغییر داده

  20. سلام مگه نزذه اختلال و وصل نیست
    پس چرا بعضی استان ها زده دیروز باز بوده؟

    1. سلام، باز بودن بانک ملاک اختلال نیست، وقتی امکان ورود به سامانه وجود نداشته باشه، بانک باز هم باشه امکان ثبت نام وجود نداره

  21. سلام مگه نزذه اختلال و وصل نیست
    پس چرا بعضی استان ها زده دیروز باز بوده

  22. سلام من ۱۴تیر عقد کردم حدود دو هفته هم گذشته ولی میزنه تاریخ عقد وارد شده با سازمان ثبت احوال منطبق نمیباشد، به سازمان ثبت احوال و اسناد هم مراجعه کردم میگن مشکلی از سمت ما نیست، با وجود اینکه دو هفته گذشته بازم رفع نقض نمیشه نمیدونم چیکار کنم

    1. سلام، این اختلال احتمالا از سایت بانک مرکزیه، چند روز صبر کنید و مجددا امتحان کنید

      1. سلام ما سه ماهه داریم تلاش میکنیم اما به خاطر خطای عدم انطباق اطلاعات قادر به ثبت نام نشدیم. اطلاعات هم صحیح وارد شده و ثبت احوال تایید کرده. بعد از سه ماه امتحان کردن واقعا باید چیکار کنیم؟

        1. سلام، متاسفانه سامانه بانک مرکزی اخیرا زیاد دچار اختلال میشه، پیشنهاد می کنیم ثبت نامتون رو به تیم کندو بسپرید تا در اسرع وقت براتون ثبت نام کنن

    2. سلام من هم دقیقا مثل مشکل شما را دارم. برای شما درست شد؟

    3. سلام وقت بخیر عزیزم من ۲۲ بهمن عقد کردیم الان نزدیک به ۲ ماهه هر روز این ارور رو میده بهمون همه جا هم رفتیم میگن مشکل از ما نیست
      مشکل شما حل شد ؟؟؟

  23. محسن سلیمانی

    سلام وقتتون بخیر ،من استان فارس که انتخاب میکنم میزنه استان شما دارای اعتبار نمیباشد ،الان سه ماهه همینجوریه ،باید چیکار کنم

    1. سلام، اگر اطلاعات رو درست وارد کردین، این خطا مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی هست.

      1. شما زدین بدون اختلال ولی هنوزم که اختلال داره و میگه کد ملی با شماره موبایل مطابقت نداره.

        1. بله، حق با شماست. متاسفانه این نوع اختلال ها زیاد شدن

  24. ماهانا

    اصلاح میکنم خطا میزنه فرمت ایمیل نا معتبر است در مرحله دوم

    1. این خطا مربوط به سایت بانک مرکزی است. مجددا تلاش کنید

  25. ماهانا

    من در مرحله اول خطای ایمیل شما نا معتبر است رو دریافت میکنم. در صورتی که ایمیلی وارد نکردم

  26. اینکه در سایت نوشته اگه بیش از ۱۰ بار با یه شماره موبایل اقدام کنیم، مسدود میشه یعنی پشت سر هم باشه مسدود میشه؟
    یا اینکه اگه مثلا روزی یکبار سایت رو چک کنیم، بعد از سه ماه، ۹۰ بار از اون ۱۰۰ بار رو مصرف کردیم؟ یعنی کلا ۱۰۰ روز و روزی یکبار میتونیم؟

  27. sadegh dindar

    سلام من هرچی میزنم میگه در استان انتخابی شما هیچ بانکی اعتبار وام ندارد

  28. سلام وقت بخیر
    بنده ۱۹ خرداد ۴۰۳ عقد کردم و از اون روز هربار که برای ثبت نام اقدام کردم پیغام میده که تاریخ ازدواج وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور تطابق ندارد، لطفا به اداره ثبت اسناد یا ثبت احوال شهرستان خود مراجعه نمایید.
    هم به ثبت اسناد و هم به ثبت احوال مراجعه کردم و اونا میگن از سمت ما مشکلی نیست و هیچکسی هم نمیدونه مشکل از کجاس!!!۱
    لطفا راهنمایی بفرمایید که باید چیکار کنیم

    1. سلام، احتمالا مشکل از اختلال در سامانه بانک مرکزیه، در زمان دیگری مجددا تلاش کنید

  29. سلام
    من ۳۱ خرداد عقد کردم همین مشکل رو دارم که میگه تاریخ ثبت شده با تاریخ ثبت اسناد همخوانی ندارد. حالا باید چیکار کنم؟

    1. سلام، مجددا اقدام کنید، مشکل از سامانه بانک مرکزی است

    2. علیرضا

      سلام من حدود دو هفته این خطا برام نمیان میشد اول فکر کردم مشکل داره اطلاعاتم و بعد از کلی نامه نگاری و گذشت ۲ هفته خداروشکر خود ب خود اطلاعاتمو پذیرفت ولی سامانه قطع بود

      1. پشتیبان کندو بلاگ

        سلام باز میشه اگر شما نمیتونید ثبت نام بکنید میتونید این کار به سایت ما بدید تا ما شما رو ثبت نام کنید

        1. حمیدرضا

          سلوم هر چی می خواگ ثبت کنم میزنه تاریخ عقد اشتباه است

          1. سلام، اگر اطلاعات رو درست وارد کردین، این خطا مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی هست.

      2. سلام من٨ماه منتظر بودم تا تائييدشعبه بشم الا سه ماه ضامن گذاشتم چك دادم ولى هنوز واريز نكردن برام استان خوزستان شهرستان دزفول

        1. سلام، متاسفانه برخی بانک ها اعتبار کافی رو برای پرداخت اختصاص نمیدن

    3. انتظار

      سلام. من ۱۶اردیبهشت عقد کردم ولی محضر اشتباه زده ۸اردیبهشت بعد از دوماه نامه نگاری و اصلاحات تاریخ ۸ اردیبهشت حذف شد درسامانه ثبت احوال و اکنون۱۶ اردیبهشت موجوده در سامانه ولی چرا نمیشه با این تاریخ ثبت نام کنم؟ میزنه عدم تطابق با ثبت احوال؟ ولی با تاریخ ۸ که حذف شده کد میاد چکار باید کرد؟ سامانه بانک مرکزی چه موقع بروزرسانی میشه؟؟

      1. سلام، این مورد را از اداره ی ثبت احوال پیگیری کنید، چون بانک مرکزی اطلاعات را از طریق سیستم آن ها بررسی می کند

        1. چند روز بعد از عقد میشه تو سایت وام ازدواج ثبت نام کرد؟آیا مشخصات همسر حتما باید تو سایت ثبت احوال ثبت شده باشه؟چون بارها چک کردم آن قسمت و خالی بود تا به الان

          1. سلام، اگر اطلاعات شما به درستی ثبت شده باشد، معمولا یک هفته بعد ار وقوع عقد می توانید ثبت نام انجام دهید، در حال حاضر وارد کردن کد ملی همسر برای ثبت نام الزامیه

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به بالا بروید