سامانه وام ازدواج بانک مرکزی یکی از ابزارهای مهمی است که به جوانان کمک می‌کند تا با دریافت وام ازدواج، بخشی از هزینه‌های ازدواج خود را پوشش دهند و با آرامش خاطر بیشتری به زندگی مشترک خود آغاز کنند. این سامانه، که توسط نهادهای دولتی و بانکی طراحی و مدیریت میشود، با هدف تسهیل دسترسی جوانان به منابع مالی و کاهش فشارهای اقتصادی بر آنان راه‌اندازی شده است. با این حال، استفاده از این سامانه مانند هر سامانه‌ی دیگری ممکن است با چالش‌ها و خطاهایی همراه باشد که می‌تواند فرآیند دریافت وام را برای کاربران پیچیده و زمانبر کند. یکی از مشکلات عمده‌ای که کاربران با آن مواجه می‌شوند، خطاهای سیستمی است که می‌تواند ناشی از اشکالات فنی، نقص‌های برنامه‌نویسی یا مشکلات ارتباطی باشد. این خطاها می‌توانند در مراحل مختلفی از ثبت نام، بارگذاری مدارک، تایید اطلاعات تا دریافت نهایی وام رخ دهند و موجب سردرگمی و نارضایتی کاربران شوند. به‌عنوان مثال، خطاهای مربوط به عدم همخوانی اطلاعات ثبت شده با اطلاعات موجود در سیستم، مشکلات امنیتی و احراز هویت، یا عدم توانایی در پیگیری وضعیت درخواست از جمله مشکلات رایج هستند.
در این صفحه چه می‌خوانید؟
علاوه بر خطاهای سیستمی، کاربران ممکن است با خطاهای انسانی نیز مواجه شوند. این خطاها می‌توانند ناشی از ناآگاهی کاربران از فرآیندها و الزامات ثبت نام، اشتباهات در وارد کردن اطلاعات، یا نقص در ارائه مدارک مورد نیاز باشند. این نوع خطاها می‌تواند منجر به رد شدن درخواست وام، تاخیر در پردازش و یا نیاز به انجام مراحل اضافی برای تصحیح اطلاعات شود که تمامی این‌ها باعث افزایش استرس و زمانبر شدن فرآیند دریافت وام برای متقاضیان میشود. به منظور بهبود تجربه کاربری و افزایش کارایی سامانه وام ازدواج، شناسایی و تحلیل دقیق خطاهای رایج و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها ضروری است. در این مقاله، به بررسی انواع خطاهایی که کاربران در این سامانه با آنها مواجه می‌شوند، علل بروز این خطاها و راهکارهای پیشنهادی برای کاهش و رفع آنها خواهیم پرداخت. امید است با ارائه این مطالب، گامی موثر در جهت بهبود عملکرد سامانه و افزایش رضایتمندی کاربران برداشته شود.
چرا به جای جایگاه در صف وام ازدواج علامت سوال نمایش داده میشود؟
قبلا در سامانه وام ازدواج، پس از ثبتنام و دریافت کد رهگیری، کاربران می‌توانستند با ورود به بخش «تعیین وضعیت»، اطلاعاتی درباره جایگاه خود در صف تخصیص شعبه برای دریافت وام ازدواج را مشاهده کنند. این بخش به کاربران نشان می‌داد که در سطح کشور، استان، و شهر نفر چندم هستند، و به این وسیله از روند تعیین شعبه وام خود مطلع می‌شدند. اما در به‌روزرسانی‌های اخیر این سامانه، برای برخی از کاربران مشکلاتی ایجاد شده است. یکی از این مشکلات، نمایش اعداد به صورت علامت سؤال (؟) در بخش‌های مرتبط با صف تعیین شعبه وام ازدواج است. این اختلال باعث نگرانی برخی کاربران شده است، زیرا نمی‌توانند جایگاه خود در صف دریافت وام را به طور دقیق مشاهده کنند.
در اینجا باید تأکید کنیم که جای هیچ‌گونه نگرانی وجود ندارد. این اختلال‌ها معمولاً موقتی هستند و در نتیجه تغییرات یا به‌روزرسانی‌های سیستمی رخ می‌دهند. از شما تقاضا میکنیم که صبور باشید تا این مشکلات فنی به‌زودی توسط بانک مرکزی برطرف شود.
ما در سایت کندو به صورت مستمر این موضوع را پیگیری میکنیم و با بررسی‌های منظم، تلاش میکنیم تا از بهبود عملکرد سامانه و رفع کامل این خطاها از سوی بانک مرکزی مطلع شویم. کاربران عزیز می‌توانند با آرامش خاطر منتظر بمانند و به‌محض رفع این مشکل، وضعیت خود را مجدداً در سامانه مشاهده کنند. تیم کندو نیز تمام تلاش خود را برای اطلاع‌رسانی سریع و دقیق به کاربران انجام خواهد داد.
خطاهای مربوط به ثبت نام
این خطاها باعث می‌شوند شما نتوانید ثبت نام وام ازدواج را با موفقیت ثبت کنید.
در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی باشد، دوباره تلاش نمایید
یکی از مشکلات رایجی که کاربران با آن مواجه می‌شوند، عدم امکان ثبت نام، اتمام سهمیه است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که ظرفیت ثبت نام در برخی از استان‌ها یا بانکها تکمیل شده باشد. در چنین شرایطی، کاربران باید منتظر باز شدن سهمیه‌های جدید بمانند یا به دنبال گزینه‌های جایگزین در دیگر استان‌ها یا بانکها باشند. این مسئله می‌تواند باعث نارضایتی متقاضیان و تاخیر در دریافت وام شود. برای کاهش این مشکل، پیشنهاد می کنیم ثبت نام وام ازدواج خود را به تیم کندو بسپارید تا بدون مراجعه به سایت بانک مرکزی، مراحل ثبت نام را برای بانک مورد نظرتان تکمیل، و کد رهگیری را برایتان ارسال کنند.
عدم انطباق اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور
یکی دیگر از خطاهای رایج در فرآیند ثبت نام، عدم تطابق شرایط متقاضی با شرایط لازم برای دریافت وام ازدواج است در این شرایط شما با خطای “تاریخ ازدواج وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور تطابق ندارد، لطفا به اداره ثبت اسناد یا ثبت احوال شهرستان خود مراجعه نمایید” مواجه خواهید شد. این شرایط ممکن است مربوط به اشتباه وارد کردن تاریخ تولد (روز، ماه، سال)، تاریخ عقد (روز، ماه، سال)، شماره ی ملی و سایر موارد باشد. متقاضیانی که این اطلاعات را به درستی وارد نکرده باشند عملا نمی‌توانند ثبت نام کنند و درخواست آنها رد خواهد شد. برای جلوگیری از این مشکل، متقاضیان باید قبل از اقدام به ثبت نام، شرایط مورد نیاز را به دقت مطالعه کنند و اطمینان حاصل کنند که تمامی الزامات را دارا هستند.
خطای پس از چند ثانیه مجددا اقدام کنید
این خطا مربوط به منقضی شدن زمان شما برای حضور در صفحه است، اگر با خطای «خطای پس از چند ثانیه مجددا اقدام کنید» مواجه شدید، صفحه را ببندید و یک دقیقه ی دیگر مجددا برای ثبت نام اقدام کنید.
ثبت اطلاعات نادرست
وارد کردن اطلاعات نادرست یا ناقص نیز یکی دیگر از خطاهایی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. این خطا می‌تواند ناشی از اشتباهات تایپی، عدم دقت در وارد کردن اطلاعات یا ناآگاهی از نحوه صحیح وارد کردن اطلاعات باشد. اطلاعات نادرست می‌تواند باعث رد شدن درخواست یا نیاز به انجام مراحل اضافی برای تصحیح اطلاعات شود. برای جلوگیری از این مشکل، کاربران باید دقت کافی در وارد کردن اطلاعات داشته باشند و پیش از ارسال نهایی، تمامی اطلاعات را مجدداً بررسی کنند.
خطای سیستمی و اختلال در سامانه بانک مرکزی
گاهی اوقات کاربران به دلیل مشکلات سیستمی نمی‌توانند ثبت نام خود را تکمیل کنند. این خطاها می‌تواند ناشی از نقص‌های فنی در سامانه، قطعی‌های سرور، یا مشکلات ارتباطی باشد. خطاهای سیستمی می‌توانند فرآیند ثبت نام را برای کاربران مختل کنند و باعث نارضایتی آنان شوند. یکی از خطاهایی که برای اغلب کاربران در زمان اختلال در سایت بانک مرکزی با آن روبرو می شوند، خطای «تاریخ ازدواج وارد شده با اطلاعات ثبت شده در سامانه سازمان ثبت اسناد یا ثبت احوال کشور تطابق ندارد، لطفا به اداره ثبت اسناد یا ثبت احوال شهرستان خود مراجعه نمایید» است، در صورتی که تاریخ ازدواج درست و دقیق ثبت شده است، یا خطای «فرمت ایمیل نا معتبر است» در صورتی که در حقیقت اصلا ایمیلی ثبت نشده است! این خطاها در واقع هیچ ربطی به اطلاعات شما ندارد، و در واقع نشان دهنده ی اختلال در سامانه ی وام ازدواج بانک مرکزی است.
خطاهای مربوط به ثبت نام در سامانه وام ازدواج می‌تواند فرآیند دریافت وام را برای کاربران پیچیده و زمانبر کند. با شناسایی دقیق این خطاها و ارائه اطلاعات مناسب برای رفع آنها، می‌توان فرآیند ثبت نام را بهبود بخشید. اطلاعات کاربران، به‌روزرسانی منظم سامانه، و اطلاع‌رسانی صحیح و به موقع می‌تواند در این زمینه بسیار مؤثر باشد.
خطاهای مربوط به انتخاب بانک
در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی باشد، دوباره تلاش نمایید
یکی از خطاهایی که کاربران ممکن است در مرحله انتخاب بانک با آن مواجه شوند، عدم نمایش بانک برای انتخاب در استان مورد نظر است. کاربر معمولا با این خطا مواجه می شود «در حال حاضر هیچ بانکی در استان انتخابی شما دارای اعتبار نمی باشد، دوباره تلاش نمایید». این مشکل زمانی رخ می‌دهد که هیچ شعبه‌ای از بانک‌های موجود در استان مورد نظر برای ارائه وام ازدواج اختصاص داده نشده باشد. چنین وضعیتی ممکن است به دلیل تعداد زیاد متقاضیان، سیاست‌های داخلی بانکها، عدم تخصیص منابع کافی به برخی استان‌ها یا مشکلات سیستمی در نمایش شعب رخ دهد. این خطا معمولا در اغلب ثبت نام ها پیش می آید، و راه حلی جز وارد کردن دوباره ی کد امنیتی و به روز رسانی لیست بانک ها وجود ندارد. اما شما می توانید برای سهولت در فرآیند ثبت نام وام ازدواج، مراحل ثبت نام تان را به تیم کندو بسپارید، تا در سریع ترین زمان ممکن، در استان و بانک مورد نظرتان ثبت نام کنید.
عدم امکان تعیین شعبه، یا نبودن شعبه‌ی مورد نظر در لیست
یکی دیگر از خطاها در مرحله انتخاب شعبه، عدم نمایش شعبهبانک مورد نظر در لیست است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که بانک مورد نظر شما در استان و شهر انتخابی تان، شعبه ای نداشته باشد، این موضوع اغلب در مورد بانک های خصوصی مثل کارآفرین، سرمایه، خاورمیانه، پارسیان، سینا و … بیشتر رایج است . چنین وضعیتی می‌تواند ناشی از محدودیت بانک ها در ایجاد شعب در شهر های کوچک است. از آنجایی که فرآیند ثبت نام وام ازدواج بسیار دشوار و زمانبر است، بروز خطاهای مربوط به انتخاب شعبه می‌تواند فرآیند دریافت وام ازدواج را برای کاربران دشوار کند و باعث نارضایتی آنان شود. پیشنهاد می کنیم برای پیش گیری از بروز چنین خطاهایی قبل از شروع فرآیند ثبت نام، در مورد بانک های انتخابی خود و شعبات موجودشان، بررسی های لازم را به عمل اورید.
خطاهای مربوط به دریافت کد رهگیری
ارسال نشدن کد رهگیری وام ازدواج
یکی از مشکلات رایج در فرآیند دریافت کد رهگیری، ارسال نشدن کد به شماره تلفن همراه متقاضی است. این خطا می‌تواند ناشی از مشکلات مختلفی باشد، از جمله:
- مشکلات شبکه مخابراتی: مشکل در شبکه مخابراتی باعث عدم ارسال پیامک میشود.
- مشکلات سیستمی: نقص‌های فنی در سامانه باعث عدم ارسال کد رهگیری میشود.
- فیلترهای پیامک تبلیغاتی: برخی کاربران ممکن است فیلترهایی برای پیامک‌های تبلیغاتی داشته باشند که از دریافت پیامک‌های سامانه جلوگیری می‌کند.
برای رفع این مشکل، پیشنهاد میکنیم بعد از اتمام ثبت نام، از صفحه ی پایانی ثبت نام و کد رهگیری ارائه شده عکس بگیرید، و کد رهگیری را یاد داشت کنید، بعد از اتمام ثبت نام صفحه را به ببندید و دوباره باز کنید، از لینک پیگیری ثبت نام وارد شوید و به وسیله ی کد رهگیری و شماره ی ملی ثبت نام خود را بررسی کنید، اگر اطلاعات شما درست ثبت شده است، مشکل مربوط به سیستم های مخابراتی، فیلتر پیامک های تبلیغاتی و یا خطای سیستمی است، در غیر اینصورت متاسفانه شما باید مجددا ثبت نام کنید.
نامعتبر بودن کد امنیتی
دیگر خطای رایج در این مرحله، نامعتبر بودن کد رامنیتی وارد شده توسط کاربر است. این مشکل می‌تواند به دلایل زیر رخ دهد، در سامانه ثبت نام وام ازدواج، کد امنیتی (کپچا) به صورت عبارت جمع یا تفریق است، افلب کاربران در هنگام محاسبه، ممکن است دچار اشتباه شوند.بنابراین بروز چنین خطایی کاملا طبیعی است.
- اشتباه در وارد کردن کد: کاربر کد امنیتی را به اشتباه وارد کرده است.
- منقضی شدن کد: مدت اعتبار کد رهگیری به پایان رسیده و کد منقضی شده است.
- مشکلات سیستمی: نقص‌های فنی در سامانه باعث میشود کد امنیتی معتبر شناخته نشود.
برای رفع این خطا فقط کافیست، کد یا عبارت امنیتی را دوباره بررسی و اصلاح کنید.
منقضی شدن کد امنیتی ارسالی به تلفن همراه
بعد از ثبت اطلاعات اولیه در صفحه ی اول، در صورتی که استان شما دراری اعتبار باشد، شما به صفحه ی دوم ثبت نام وام ازدواج هدایت خواهید شد، به محض ورود به صفحه ی دوم، به شماره تلفن شما، یک کد امنتی ارسال می شود، و شما این پیغام را خواهید دید « یک کد تایید 6 رقمی بر روی تلفن همراه شما ارسال گردید که در ادامه باید این کد را در کادر مربوطه وارد نمایید» این کد تنها 10 دقیقه معتبر است و اگر شما نتوانید در این 10 دقیقه، اطلاعات مرحله دوم را تکمیل کنید، این کد منقضی خواهد شد. و برای ادامه ی مسیر ثبت نام باید به صفحه ی اول برگردید و اطلاعات را دوباره وارد کرده و کد جدید دریافت کنید.
با توجه به اعتبار 10 دقیقه ای این کد، خطاهای مربوط به دریافت کد امنیتی ارسال شده به وسیله پیامک می‌تواند فرآیند ثبت نام و دریافت وام ازدواج را برای کاربران پیچیده و زمانبر کند. اغلب متقاضیان، به سختی وارد مرحله دوم ثبت اطلاعات می شوند و بعد از پیدا نکردن بانک مورد نظرشان در صفحه دوم، منتظر بازشدن بانک می مانند، اما بعد از 10 دقیقه کد اعتبار خود را از دست می دهد و متقاضی باید به اول مسیر بازگردد. با شناسایی دقیق این خطاها و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها، می‌توان تجربه کاربری بهتری را فراهم کرد و فرآیند دریافت کد امنیتی را بهبود بخشید. اطلاع کاربران از این محدودیت ها، بررسی و تصحیح اطلاعات، و پشتیبانی مؤثر از جمله اقداماتی است که می‌تواند در این زمینه کمک کننده باشد.
اختلال در سامانه ثبت نام
یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران با آن مواجه شوند، قطع بودن سامانه تسهیلات وام ازدواج به طور موقت است. این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، از جمله:
- به‌روزرسانی و نگهداری سیستم: انجام عملیات به‌روزرسانی و نگهداری منظم سامانه.
- مشکلات سروری: مشکلات فنی در سرورها که منجر به قطعی سامانه میشود.
- حملات سایبری: وقوع حملات سایبری که باعث قطع دسترسی به سامانه میشود.
- بار ترافیکی بالا: افزایش ناگهانی تعداد کاربران و بار ترافیکی بالا که منجر به عدم دسترسی به سامانه میشود.
در زمان بروز این خطا ها ، کاری جز منتظر بودن نمی توان انجام داد، اگر نمی دانید مشکلی که با آن روبرو هستید مربوط به اختلال در سمانه است با خیر، پیشنهاد می کنیم به صفحه ی اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی مراجعه کنید و از آخرین وضعیت آن مطلع شوید.
سایر خطاهای سامانه وام ازدواج
برخی از خطاها، منحصر بفرد و گاهی غیر قابل پیش بینی هستند، بروز این خطاها بسیار بعید به نظر می رسدف و لی ممکن است شما یکی از معدود کاربرانی باشید که با ان مواجه می شوید، دلیل بروز این خطاها ممکن است یکی از موارد زیر باشد:
- نقص‌های برنامه‌نویسی: خطاها و باگ‌های موجود در کدهای برنامه‌نویسی سامانه.
- مشکلات پایگاه داده: مشکلات در ارتباط با پایگاه داده‌ها که منجر به بروز خطاهای سیستمی میشود.
- تنظیمات نادرست: تنظیمات نادرست سیستم که منجر به بروز خطاهای غیرمنتظره میشود.
- مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری: نقص‌های نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری که باعث ایجاد خطاهای سیستمی می‌شوند.
خطاهای مربوط به قطع بودن سامانه و خطاهای سیستمی می‌توانند فرآیند دریافت وام ازدواج را برای کاربران دشوار و زمانبر کنند. با شناسایی دقیق این خطاها و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آنها، می‌توان تجربه کاربری بهتری را فراهم کرد و کارایی سامانه را بهبود بخشید. اطلاع‌رسانی پیشاپیش، تقویت زیرساخت‌های فنی و امنیتی، و انجام تست‌ها و نگهداری‌های منظم از جمله اقداماتی است که می‌تواند در این زمینه مؤثر باشد.
تجربه متقاضیان:
متقاضی: سلام وقتتون بخیر. همسرم سال ۸۸ ازدواج کرده و جدا شده بود. وام ازدواح نگرفته بود. الان برای وام ازدواج ثبت نام میکنه خطا میده. مینویسه که شما کد رهگیری فعال دارید و مشاهده وضعیت ببینید. درحالیکه اصلا کد رهگیری برای ایشون صادر نمیشه و قسمت مشاهده وضعیت کد رهگیری نداره که بررسی کنه. بنظرتون چکار کنیم و راهی هست که پیگیری کنیم؟
پاسخ کندو: سلام و عرض ادب، لطفا در قسمت بازیابی کد رهگیری وام ازدواج با استفاده از شماره ملی کد رهگیری صادر شده را پیگیری کنید، اگر کد رهگیری صحیح بود مجددا وضعیت وام را بررسی کنید، اگر کد رهگیری برای شما صادر نشده بود، با پشتیبانی بانک مرکزی به شماره ۲۷۰۶ تماس بگیرید.
متقاضی: سلام، داخل گزينه ي انتخاب بانك و شعبه پيشنهادي وقتي كد ملي و كد امنيتي رو ميزنم مينويسه افراد بالاي ١٨ سال بايد شماره بنام خودشون باشه، مال من هست تا الانم تمام كدهاي يبار مصرف به خط خودم ميومده، الان دليل اين خطا چي ميتونه باشه؟؟؟؟
پاسخ کندو: سلام، این مشکل از سمت شما نیست، این خطا مربوط به اختلال در سایت بانک مرکزی است، صبور باشید و در زمان های دیگری اقدام کنید.
متقاضی: آقا اگه از دستتون برمیاد این درخواست منو در سامانه بانک مرکزی برا وام فرزند حذف کن تا دوباره یه بانک دیگه انتخاب کنم، هرجه میزنم حذف بشه خطا میزنه “هیچ ثبت نامی با اطلاعات وارد شده یافت نشد و یا اطلاعات وارد شده صحیح نمی باشد !” از اونطرف میام درخواست جدید بزنم میگه قبلا ثبت نام کردید!!!! کلافمون کرده به قرآن.
پاسخ کندو: این خطا مربوط به سامانه بانک مرکزیه، فعلا صبور باشید و در ساعات دیگه ای قدام کنید.
متقاضی: با سلام خدمت دوست عزیز خسته نباشید من مدتیه برای ثبت نام ازدواج اقدام کردم این خطا رو میده “سامانه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه شرکت مخابرات در این لحظه پاسخگو نمی باشد”، چند ثانیه بعد دوباره تلاش نمایید، چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید!
پاسخ کندو: این خطا هم مربوط به سامانه بانک مرکزیه، فعلا صبور باشید و در ساعات دیگه ای قدام کنید.
196 در مورد “سامانه وام ازدواج بانک مرکزی + بررسی خطاها هنگام ثبت نام و نحوه رفع آن ها”
من هفته پیش ثبت نام کردم این ارور برام اومد درصورتی که شعبه غیر حضوری بانک تجارت رو انتخاب کردم
با پرداخت تسهیلات مربوطه به شما به دليل (دلايل) نبودن آدرس متقاضی در محدوده شعبه موافقت نشده است
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
به دلیل تقاضا بسیار زیاد و انجام تمام خدمات به صورت کاملا آنلاین و غیر حضوری، و وجود محدودیت در بودجه اپلیکیشن باجت یکی از شرایط مرحله اعتبار سنجی برای دریافت وام ازدواج از این سامانه ظرفیت استان است که باتوجه به اینکه درحال حاضر در روزهای پایانی ماه هستیم ظرفیت استان برای تکمیل مراحل ثبت نام شما به پایان رسیده، شما میتوانید در روزهای اول ماه آینده با توجه به افزایش ظرفیت باجت اقدام به ثبت نام مجدد کنید
سلام در سامانه قرض الحسنه وام ازدواج ثبت نام کردم کد رهگیری نداد ونوشت رد درخواست
سلام، در چه مرحله ای با این خطا مواجه شدید؟ آیا ثبت نام اولیه انجام شد؟ واضح تر توضیح بدهید و متن خطا را هم دقیق بفرمایید تا بهتر بتونم راهنمایی کنم
سلام تو سایت زده من نفر ۱۳ هستم
چقدر طول میکشه تا بانک وام بده الان نزدیک یک ماه شده
سلام، متاسفانه در یکی دو ماه اخیر، تعداد متقاضیان در صف به کندی تغییر می کند، و اصلا قابل پیش بینی نیست
سلام وقت بخیر
من کد ملی همسر رو یه رقم اشتباه وارد کردم و ادامه مراحل رو رفتم الان تو ذخیره هستم مشکلی پیش نمیاد؟!
سلام، با اشتباه وارد کردن کد ملی همسر سیستم خطا خواهد داد و شما نمی توانید بقیه ی مراحل را طی کنید، پیشنهاد می کنم به قسمت تعیین وضعیت بروید و وضعیت خود و کد ملی همسرتان را مجددا چک کنید، اگر هنوز هم مشکل داشتید مجددا به ما اعلام کنید
من سیم کارتی ک ثبت نام کردم رو ندارم سوزوندمش
الانم پروفایلم با اون شمارس نمیشه تغییر بدم
چیکار کنم ممنونم راهنمایی کنید
سلام، بفرمایید آیا کاربر کندو هستید یا خیر؟ در حالت کلی اگر ثبت نام شما در مرحله ی اولیه باشد و هنوز بانک و شعبه ی خود را تعیین و پیشنهاد نداده باشید، می توانید از قسمت ویرایش اطلاعات سایت بانک مرکزی شماره تلفن خود را ویرایش کنید، در غیر اینصورت اگر در سایر مراحل هستید، دیگر امکان ویرایش شماره تلفن وجود ندارد و برای ویرایش تنها راه حل حذف ثبت نام قبلی و ثبت نام جدید است
سلام پدر بنده نه آزاده هستن و نه جانباز ولی برای اینکه منطقه جنگی خدمت کرده کارت ایثارگری دارد آیا برای من وام ۲ برابر تعلق میگیرد؟
سلام، خیر، متاسفانه داشتن کارت ایثارگری وام شما را دو برابر نمی کند
سلام من سه هفته پیش به صورت ذخیره ثبت نام کردم و امروز این پیام برای من اومده از طرف سامانه: (درخواست ذخیره شما در سامانه ازدواج قطعی شد. کد رهگیری : *****)
حالا باید منتظر پیام از طرف بانک باشم درسته؟؟ تقریبا چقدر طول میکشه که پیام بیاد؟؟
نه بابا بدو برو بانک تا حذفت نکردن بعد از این پیامی که برات اومده ۱۲روز کاری وقت داری خودتو برسونی به بانک در غیراینصورت حذف میشی
کدوم بانک ثبتنام کردین که زود پیام اومده واستون؟
سلام وقتتون بخیر. همسرم سال ۸۸ ازدواج کرده و جدا شده بود. وام ازدواح نگرفته بود. الان برای وام ازدواج ثبت نام میکنه خطا میده. مینویسه که شما کد رهگیری فعال دارید و مشاهده وضعیت ببینید. درحالیکه اصلا کد رهگیری برای ایشون صادر نمیشه و قسمت مشاهده وضعیت کد رهگیری نداره که بررسی کنه. بنظرتون چکار کنیم و راهی هست که پیگیری کنیم؟
سلام و عرض ادب، لطفا در قسمت بازیابی کد رهگیری وام ازدواج با استفاده از شماره ملی کد رهگیری صادر شده را پیگیری کنید، اگر کد رهگیری صحیح بود مجددا وضعیت وام را بررسی کنید، اگر کد رهگیری برای شما صادر نشده بود، با پشتیبانی بانک مرکزی به شماره ۲۷۰۶ تماس بگیرید
ادمین جان خواست به خاطر پاسخ گو بودنتون تشکر کنم خدا قوت…
عرض ادب، درود بر شما، انجام وظیفه است
الان نزدیک به ۳ هفته هست که برای وام ازدواج از نرم افزار مهر ایران استفاده میکنم همش خطای “سیستم ضمان” میده!!!
سلام، با پشتیبانی بانک قرض الحسنه مهر تماس بگیرید، و دلیل خطا رو جویا بشین
سلام ببخشید وام ازدواج ثبت نام کردم دوماه بیشتر که تو نوبتم تعیین شعبه نمیشم کلا ی نفر تو صف هست دوماه منتظرم هیچ تغییرنمیکنه الان چند روزه دارم تلاش میکنم حذف کنم یه بانک دیگ بزنم حذف هم نمیشه خطا میده چیکار کنم
سلام، پیشنهاد می کنم حذف نکنید، اگر یک نفر در صف هستید این خبر خوبی است، چون به محض رسیدن منابع وام به بانک، نوبت شما می شود، از طرفی دو ماه، در شرایط فعلی زمان نرمالی برای انتظار تعیین شعبه است و حذف ثبت نام شما را حداقل چندین ماه عقب می اندازد
آخه خانومم ثبت نام میکرد دوهفته دیگ آخرش تعیین شعبه میشد هر بانکی میزد من هم تهران زدم ک کلا بعد ۳ماه یبار تو تهران تعیین شعبه شدم الانم ی سال از ازدواجم گذشته دیگ خپ خانواده ها گیر دادن عروسی بگیریم من ب اون وام نیاز دارم بعد اومدم شهرستان خانومم اینا چون برای اون زود پیام میومد گفتم بیام شهرستان اینجا هم برامن دیر پیامک تعیین شعبه میاد چرا هیچ تو این دوماه ک زدم شهرستان همون ی نفر مونده ک‌مونده تغییر نمیکنه
حق با شماست، هر بانکی در هر شهرستانی و در هر شرایط زمانی ممکنه متفاوت عمل کنه، در حال حاضر اغلب بانک ها تعیین شعبه ها رو خیلی با تاخیر انجام میدن، و چاره ای جز منتظر موندن نیست، اگر حذف کنید، قطعا زمان انتظارتون خیلی بیشتر خواهد شد، لطفا بفرمایید شما و همسرتون کدوم بانک ها ثبت نام کردین؟
خانومم اینا ثبت نام میکردن بعد یکی دوهفته تعیین شعبه میشدن رفتن بانک وامشونم گرفتن واسه من همینجوری مونده
شما هم دقیقا همون بانک ثبت نام کردین؟ همون استان؟
سلام بله همسرم ی بار بانک سینا زد دوهفته ای پیام تعیین شعبه اومد ولی ضامن پیدا نکردن حذف کردن زدن قرض الحسنه مهر ایران اونجا هم رسیدگی نکردن سخت می‌گرفتن آخر زدن تجارت آخرای شهریور ثبت زدن پیامش ۱۲روزه اومدرفتن بانک کاراشونو انجام دادن وامشونم ۴۰روزه ریختن من هم اومدم شهرستان زدم تجارت دوماه منتظر موندم ازاونم خبری نشد و دوباره حذف کردم زدم سینا الان اینم دوماه ک پیامکش نمیاد حذفم میزنم حذف نمیشه میگم شاید مشگل از سیمکارته واگرنه تو شهرستان زود پیام تعیین شعبه میاد
الان میگم سایتا مشگل داره پارسال چی من از پارسال عقد کردم کلا یبار تعیین شعبه شدم اونم ضامن پیدا نکردم دیگ بعد اون یبار پیامک تعیین شعبه نیومده برای من
سلام سامانه ها درست شدن؟؟دیگ میشه ثبت نام و حذف کرد؟؟پیامک تعیین شعبه ام زود میاد؟؟
سلام، متاسفانه خیر، همه چیز مثل همیشه است، پیامک تعیین شعبه هم خیلی دیر ارسال می شود
سلام برای وام ازدواج موقع اعتبار سنجی ،
اعتبار سنجی ضامن چک میشه یا وام گیرنده ؟
و فیش حقوقی یکی می خواد یا بیشتر؟
ممنون از پاسخ گویی تون.
سلام وقت بخیر
چرا نوع درخواست زده شده ثبت درخواست به صورت ذخیره و کدرهگیری هم ارسال نشده
چیکار باید بکنم؟
سلام، این روش جدید ثبت نام در بانک مرکزیه، یعنی شما می تونید برای بانک مورد نظرتون ثبت نام اولیه انجام بدین و بعد به محض باز شدن بانک ثبت نامتون به شکل قطعی تغییر می کنه و کد رهگیری ارسال میشه، در روش قبلی شما باید وارد سامانه می شدین و اگه بانک باز بود ثبت نام می کردین، که این خیلی سخت بود، الان تو صف ذخیره قرار می گیرین، شما لازم نیست هیچ کاری انجام بدین، منتظر باشید تا کد رهگیری براتون ارسال بشه
خیلی ممنونم چقدر زمان میبره؟
سلام وقت بخیر من نزدیک دوماه هست که وام ازدواج ثبت نام کردم ولی متاسفانه تعیین شعبه نشوده که هیچ حذف هم نمیتونم بکنم و به بانک دیگری بزنم میخوام حذف کنم مینویسه مشکی رخ داده هست بدا تلاش کنید!!!
سلام و عرض ادب، برخی اوقات ممکن است سامانه دچار اختلال باشد. اگر در زمان های مختلف بررسی کرده اید و مشکل همچنان پاربرجاست، با مرکز ارتباط مردمی بانک مرکزی تماس بگیرید و مشکل را اعلام کنید
سلام وقت بخير
داخل گزينه ي انتخاب بانك و شعبه پيشنهادي وقتي كد ملي و كد امنيتي رو ميزنم مينويسه افراد بالاي ١٨ سال بايد شماره بنام خودشون باشه
مال من هست تا الانم تمام كدهاي يبار مصرف به خط خودم ميومده
الان دليل اين خطا چي ميتونه باشه؟؟؟؟
سلام وقت بخیر، این مورد احتمالا به دلیل اختلال در سامانه بانک مرکزی به وجود امده، پیشنهاد می کنم در زمان های دیگری اقدام کنید
ی ساله ازدواج کردم تو این یه سال کلا یبار برای من تعیین شعبه شده میرم بانک میگه از ما کاری بر نمیاد هروقت تعیین شعبه شدی بیا خپ بس چیکار کنم تا کیی اینجور بمونیم
سلام، متاسفانه تعداد افراد در صف تعیین شعبه زیاد است، اگر استان و بانک مورد نظرتان را بگویید بهتر می توانم راهنمایی کنم، اما در هر صورت تا تعیین شعبه نشوید بانک نمی تواند شما را پذیرش کند
سلام ماهردو بالای ۲۵ هستیم از خانم اولم جدا شدم ۱۴۰۳ با خانم جدید اذدواج کردم وام اذدواجم نگرفته بودم به من تلعلق میگیره مرسی از همکاریتون
سلام، بله
سلام الان بازم مثل قبل برا من میزنه هیچ بانکی در استان…مشکل چیه ینی سایت مثل قبل برگشته ؟؟
سلام، خیر، متاسفانه برخی از استان ها هنوز هم بانکی برای ثبت نام ندارن، یعنی بانک ها براشون باز نیستن، بنابراین توصیه می کنیم ثبت نام تون رو به کندو بسپرید، ما به صورت آنلاین سامانه بانک مرکزی رو رصد می کنیم و به محض باز شدن بانک، ثبت نام رو براتون انجا میدیم
سلام وقتتون بخیر من و همسرم نزدیک یکماه هست واسه وام ازدواج ثبتنام کردیم و کد نمیاد و قسمت پیگیری تعداد اونایی که جلومون هستن اصلا تغییر نمیکنه میخواستم بدونم مشکل از کجاست
سلام و عرض ادب، متاسفانه فرآیند وام دهی اغلب بانک ها اخیرا خیلی کند شده، و افراد در صف به کندی جا به جا می شوند، این صرفا مشکل شما نیست، در واقع مشکل اغلب متقاضیان وام ازدواج است. تنها راه حل برای همه، صبر کردن است
سلام و عرض ادب، متاسفانه اخیرا بانک ها در پرداخت و ثبت نام های بسیار کند عمل می‌کنند، و این مشکل اغلب متقاضیان هست، به همین دلیل افراد حاضر در صف یا اصلا جابه جا نمی شوند یا به کندی جایگاه شان تغییر می کند
سلام
من ۹ ماهه عقد کردم تعیین شعبه نشدم همه چیم رو هواست چیکارکنم؟
سلام، کدام بانک و استان؟
سلام من الان دو روزه نمی تونم شعبه رو انتخاب کنم می زنه به علت ترافیک بالای سامانه، در حال حاضر امکان ثبت نام وجود ندارد
سلام، بله متاسفانه سامانه اخیرا دچار اختلال است، در روزهای دیگر مجدد تلاش کنید
سلام وقت بخیر در مشاهده وضعیت همه ایتم ها شده علامت سوال این موضوع رو چطور پیگیری کنیم راه دیگه ای هست واسه پیگیری؟ اگر امکان داره راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام، در همین صفحه توضیح داده ایم که این مشکل موقتی است، ما از طرف شما پیگیری کردیم و بانک مرکزی قول داده تا دو هفته آینده این مشکل را حل کند
سلام وقت بخیر الان دو هفته است که در مشاهده وضعیت همه ایتم ها شده علامت سوال این موضوع رو چطور پیگیری کنیم قبلش نوبت ۴۳ بودیم اگر امکان داره راهنمایی کنید تشکر
سلام، این مورد بعد از به روز رسانی ها پیش اومده و طبق اعلام بانک مرکزی ظرف یکی دو هفته و به زودی برطرف میشه، نگران نباشید
درود بر شما،
بیش از یک هفته هستش که قسمت مشاهده پیگیری فقط علامت سوال مشاهده میشه، اگه احیانا کسی توی این روزا نوبتش رسیده باشه و سایت هم که اینجوری خرابه، و اگه ۱۲ روز مهلت مراجعه به شعبه هم بگذره، تکلیف چیه؟ یقه کی رو باید گرفت؟ کسی میتونه به این سوال جواب بده؟
سلام، متاسفانه در به روز رسانی اخیر سامانه بانک مرکزی، این تغییرات ایجاد شده و فعلا برای اغلب متقاضیان به همین شکل هست
سلام وقتتون بخیر. ۱۴۰۳/۷/۱ وام ازدواج بانک سامان ثبت نام کردم و ۱۴۰۳/۷/۵ تعیین شعبه شده اما هر چی وارد لینکی که میگه میشم میگه شماره شما ثبت نشده اول ثبت نام کنید.به پشتیبانی هم که تماس میگیرم میگه ارجاع میدم به کارشناسان ولی هیچ کاری نکردن.خواستم ببینم برای همه همینطوره؟صبر کنم درست میشه؟
سلام، لطفا تو پنل خودتون در سایت کندو تیکیت بذارین، در کمتر از یک ساعت در ساعات اداری بررسی و تعیین تکلیف میشین
سلام کد تایید تلفن همراه برای من ارسال نمیشه تا اینکه بخوام بانک و شعبه را انتخاب کنم در حالی که سایت فکر میکنه ارسال کرده و منتظر کد تایید تلفن همراه است.
سلام، این اختلال در سامانه بانک مرکزی بود که الان مشکل رفع شده
این مشکل هنوز برقراره
چه برای ثبتنام اولیه و چه برای تعیین بانک و شعبه. آیا راهی داره؟ از طریق دیگه میشه ثبتنام کرد؟
شما نام تون رو توی دیدگاه تغییر دادین، لطفا بفرمایید در مورد کدوم مشکل صحبت می کنید، تا بهتر بتونم راهنمایی کنم
من ۱۴۰۳/۰۶/۲۹عقد کردم برای ثبت نام وام ازدواج میزنه تاریخ عقد اشتباه درصورتی که درسته اطلاعات هم درست وارد کردم حتی ثبت احوال هم رفتم میگه درسته ولی میزنه تاریخ عقد و اطلاعات تطابق نداره مشکل از کجاست چند روز طول میکشه که سیستم هاشون بروز رسانی شه
میشه حداقل شما جواب بدید ما نگرانی بیرون بیایم ممنون میشم
نگران نباشید، این مورد برای خیلی از متقاضیان ممکنه پیش بیاد، صبور باشید و در ساعت های دیگه ای مجدد تلاش کنید، و اگر مشکل حل نشد ثبت نام تون رو به تیم کندو بسپرید
سلام خسته نباشید الان که سایت درست شده بازم میزنه تاریخ ازدواج تطابق نداره درصورت که ثبت احوال میگه درسته ببخشید نمی دونید تا کی اینجوری هست ؟چند روز طول میکشه که سیستم ها شون بروز رسانی شه؟
سلام
من ثبت نام کرده بودم و توی نوبت بودنم
امروز که رفتم چک کنم جلوی جایگاه در صف علامت سوال زده و رتبه اعتبار متقاضی رو زده (در حال حاضر سرویس استعلام رتبه اعتباری متقاضی در دسترسی نمی باشد)
الان من باید چیکار بکنم لطفا راهنمایی کنید
سلام، این به دلیل به روز رسانی های اخیره، بانک مرکزی اعلام کرده تو دو هفته آیند این مشکل رو بر طرف می کنه
سلام، من شعبه انتخابی خودم و همسرم شعبه ای از بانک تجارت هستش و جلوی نوبت در تعیین شعبه در شهر:۱۲ زده بود که امروز نوبت در تعیین شهر و کشور رو زده:؟(علامت سوال) یعنی چی علامت سوال گذاشته؟
سلام، سیستم ثبت نام بانک مرکزی کلا تغییر کرده و باید منتظر بود تا ببینیم این تغییرات به کجا می رسن
سلام وقتتون بخیر من در شهر خودم ۱ نفر جلوی اسمم بود الان ی هفته ای اعلام وضعیت که نگاه میکنم برای خودم و همسرم? سوال هستش آیا مشکل فقط برای ما
سلام، خیر این مورد برای همه است، به خاطر به روز رسانی سامانه وام ازدواجه
برای منم دوهفته زده بود دو نفر ، الان دو روزه که چک‌کردم همش علامت سوال میاد یک‌ساله تو‌نوبتم 😭
سلام، نگران نباشید، این به دلیل به روز رسانی های اخیره، بانک مرکزی اعلام کرده تو دو هفته آیند این مشکل رو بر طرف می کنه
سلام وقتتون بخیر باشه مشکل شما حل شد؟
سلام الان چند روزه سایت ثبت نام وام ازدواج بالا نمی یاد تا کی ادامه داره ،
سلام، متاسفانه همینطوره، و معلوم نیست تا کی ادامه داره
من ۱۴۰۳/۶/۲۹عقد کردم وارد سایت میشم میزنه تاریخ ازدواج و اطلاعات ثبت شده تطابق ندارد،در صورتی که همه جا رفتم میگه درسته اطلاعات رو هم درست وارد هم مال خودم هم مال شوهرم همین رو میزنه میشه راهنمایی کنید ممنون میشم از لطف تون
احتمالا هنوز پایگاه داده بانک مرکزی به روز رسانی نشده، صبور باشین و چند روز بعد مجددا اقدام کنید
سلام دقیقا من هم همینطور تاریخ عقومه و مدام همین پیام رو میده اگر که شما اطلاعاتی گرفتین لطفا اعلام کنید
شما قبلا ثبت نام کردین الان اینجوری شده قسمت ویرلیش اطلاعات بزنید اونجا تاریخ عقدتون تغییر بدید
میزنه ازدواج شما ثبت نشده در صورتی که همه جا رفتم درسته و همچیزش درست میزنم چکارکنم
سلام، ممکنه اختلال از سامانه بانک مرکزی باشه، لطفا در روزهای دیگری مجددا اقدام کنید
سلام ایراد کد ملی همسر برای چی هست
سلام، در چه مرحله ای خطای کد ملی همسر ا دارید؟ برای تکمیل اطلاعات یا برای تعیین شعبه شدن در یک بانک خاص؟
آقا اگه از دستتون برمیاد این درخواست منو در سامانه بانک مرکزی برا وام فرزند حذف کن تا دوباره یه بانک دیگه انتخاب کنم، هرجه میزنم حذف بشه خطا میزنه “هیچ ثبت نامی با اطلاعات وارد شده یافت نشد و یا اطلاعات وارد شده صحیح نمی باشد !” از اونطرف میام درخواست جدید بزنم میگه قبلا ثبت نام کردید!!!!
کلافمون کرده به قرآن
سلام ، پیشنهاد میکنم با ارتباط مردمی بانک مرکزی تماس بگیرین، ۰۲۱۲۷۰۶ مشکلتون رو مطرح کنید، اگر حل نشد بفرمایید تا راه حل های دیگه رو بررسی کنیم
واقعا تشکر فراوان دارم، مشکل بنده با راهنمایی شما حل شد، درود بر شما
درخواست شما به صورت ذخیره در سامانه ازدواج ثبت شد. پس از تخصیص ظرفیت جدید و قطعی شدن درخواست، کد رهگیری ارسال می گردد.
سلام وقت بخیر این پیام برام اومده ینی امکان داره ارسال نشه اصلا؟ تکلیف چیه.
سلام، در تغییرات اخیر بانک مرکزی، اگر بانک مورد نظر شما در بین بانک های دارای اعتبار نباشه، ثبت نام به شکل ذخیره براتون انجام میشه، و به محض باز شدن بانک ثبت نامتون از حالت ذخیره به حالت قطعی تغییر میکنه و کد رهگیری براتون ارسال میشه
سلام وقت بخیر من این ی هفته ک ثبت نام کردم بانک ملی خوزستان ولی کد رهگیری برام نیومد چقد طول میکشه تا بیاد؟
سلام و عرض ادب، اگر ثبت نام اولیه انجام داده اید باید ممتظر تکمیل ثبت نام و کد رهگیری باشید، برای اینکه بدانید چند نفر دیگر نوبت شما می شود می توناید از سایت بانک مرکزی قسمت تعیین وضعیت، با وارد کردن شماره ملی از وضعیت خود در صف اطلاع پیدا کنید
سلام برای شما کدرهگیری ازسال شد یا نه
اگر در مرحله ثبت نام اولیه باشید باید صبر کنید تا صف بانک شما کم شده و بعد از اینکه نوبت تان شد کد رهگیری ارسال می شود
با سلام خدمت دوست عزیز خسته نباشید من مدتیه برای ثبت نام ازدواج اقدام کردم این خطا رو میده سامانه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه شرکت مخابرات در این لحظه پاسخگو نمی باشد، چند ثانیه بعد دوباره تلاش نمایید
چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید
سلام و عرض ادب، این خطا مربوط به سامانه بانک مرکزیهف فعلا صبور باشید و در ساعات دیگه ای قدام کنید
سلام وقت بخیرمن یک بار موفق شدم خودم را ثبت نام کنم ولی خانمم موفق نشد مجبور شدم انصراف بدم تا دوباره ثبت نام کنم حالا سیستم میگه این شماره قبلا ثبت نام کرده ولی بایه شماره دیگه موفق شدم از طریق برنامه کندو ثبت نام کنم آیا مشکل من حل میشه یا نه ممنون میشم جواب بدی
سلام، لطفا تاریخ ثبت نام ها و نام بانک و استان رو بفرمایید، و اگر کاربر کندو هستید، می توانید در پنل کاربری خود تیکت بگذارید، در ساعات اداری کمتر از یک ساعت پاسخ داده خواهد شد
سلام جناب ادمین
خیلی وقته در تلاشیم برای ثبت نام ولی هر سری سهمیه نداشتن بانکها رو مطرح میکرد الان که دو مرحله ای شده اصلا کد تایید رو به گوشی ارسال نمیکنه درحالی که مینویسه کد شش رقمی ارسال شده هم خودم هم همسرم همین مشکل مطرح هست ، با دو گوشی و اطلاعات متفاوت این باگ ها به وجود میاد!!! چه دلیلی داره!!؟
و اینکه تا چه زمان امکان بهره برداری از وام رو پس از ازدواج داریم ما هنوز ازدواجمون دوسال نشده ولی یک سال و و نیم گذشته…
سلام، بله متاسفانه اخیرا خطاها و باگ های سایت بانک مرکزی زیاد شده، و این موضوع به خاطر به روز رسانی هایی هست که دارن انجام میدن، پیشنهاد میکنم برای اینکه ثبت نامتون سریعتر انجام بشه، اینکار رو به تیم کندو بسپرید، تا در اسرع وقت ثبت نام کنند، در مورد مدت زمان هم، من به درستی متوجه منظورتون نشدم، اما اگر منظورتون اینه که تا چند وقت می تونین وام ازدواج بگیرین، در حال حاضر طبق قانون همه ی افرادی که از اول فروردین ۱۳۹۹ به بعد ازدواج کردن وام ازدواج می تونن بگیرن، پس هنوز وقت دارین و این مساله محدود به دو سال نمیشه
سلام خانم ادمین خسته نباشین ببخشید میخواستم بدونم از زمان تعیین شعبه که شدم تا مرحله واریز وام برای وام ازدواج که وام به حساب واریز بشه چند روز زمان میبره که وام به حساب واریز بشه ممنون ؟
سلام، ممنونم، بستگی به بانک تون داره، اگر مدارک تون رو در زمان مقرر تکمیل کنید، بعد از تکمیل مدارک متوسط بین یک تا سه ماه واریز وام طول میکشه
سلام،بانک ملت زاهدان تعیین شعبه شدم پس میگین یه ماه تا سه ماه طول میکشه که وام به حساب بنده واریز بشه درسته؟؟؟
سلام، متاسفانه بله، همه جا به همین شکل هست
سلام کد به شماره تلفنم نمیاد چرا؟
سلام، اگر این موضوع فقط برای شماست و همسرتان این مشکل را ندارند، پس بهتر است سیم کارت خود را بررسی کنید ولی اگر این مشکل برای همسرتان هم وجود دارد ممکن است موضوع مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی باشد. لطفا ابتدا چک کنید که بلک لیست شماره تلفن خود را فعال نکرده باشید، و اگر فعال است غیر فعال کنید، اگر با این مورد مشکل حل نشد از سیم کارت دیگری برای تکمیل فرآیند ثبت نام استفاده کنید.
سلام خدمت همه دوستان عزیز
بنده یه نظریه دارم اونم اینه که نمیخوان وام بدن این مشکلات سیستمی رو بوجود میارن تا مردم و سر و کار بزارن
تو اداره من هم به همین شکله من خودم تو سیستم هستم می بینم که چه اذیت هایی میکنن کاریشم نمیشه کرد یه مشت ادم مریض مسئول شدن فقط همین با تشکر
سلام خانم ادمین خسته نباشین ببخشید میخواستم بدونم امروز که تعیین شعبه شدم تا واریز وام برای وام ازدواج که وام بحساب واریز بشه چقدر زمان میبره که وام به حساب واریز بشه،از زمان تعیین شعبه تا مرحله واریز وام که وام ازدواج به حساب واریز بشه چند روز زمان میبره ممنون؟؟؟
سلام خسته نباشید برای وام فرزندآوری میخواستم ثبت نام کنم میزنم سامانه استعلام مالکیت پاسخگو نیست دوماه این جوریه باید چیکار کنیم علتش چیه سیم کارت جدیدم گرفتیم قبلاً یکبار ثبت کرده بودیم که حذف کردیم و قبلاً هم پیامش میومد ولی این دو ماهه اخیر همش این پیام میاد
سلام، احتمالا مشکل از سامانه بانک مرکزیه، این اختلال ها و خطاها اخیر خیلی زیاد شده
سلام خانم ادمین خسته نباشین ببخشید میرم تو سامانه وام ازدواج میزنه متقاضی گرامی:بعلت ترافیک بالا،سامانه در حال حاظر جوابگو نیست در ساعت دیگری امتحان کنید.من هر ساعتی رفتم حتی نصف شب همینو میزنه ممنون میشم راهنمایی کنید؟
سلام خانم ادمین چرا سامانه وام ازدواج از دسترس خارج شده اصلآ بالا نمیاره میزنه این وب در دسترس نیست
سلام، بررسی و پیگیری کردیم، خودشون میگن دارن مشکلات رو برطرف می کنن البته اگه در نهایت یه مشکل جدید برای مردم ایجاد نشه، ما اختلال ها و ساعت و تاریخشون رو در صفحه اختلال در سامانه وام ازدواج بانک مرکزی اعلام می کنیم، به اون صفحه سر بزنید.
چرا ما نمی تونیم ثبت نام کنیم؟
الان اغلب افراد نمی تونن
سلام جناب ادمین خسته نباشین،ببخشید من واسه وام ازدواج ثبت نام کردم تو صف تعیین شعبه هستم میخواستم بپرسم که سه تا صف وام ازدواج داریم صف کشوری،صف استانی،صف شهری هر سه تا صف(کشوری،استانی،شهری) باید صفر بشه که تعیین شعبه بشم یا نه همون شهری صفر بشه تعیین شعبه میشم؟؟؟ممنون میشم جواب بدین
سلام.من الان تعیین شعبه شدم و برام هر سه تا رو صفر زده.پیامک بانک هم برام اومده.
سلام، خب برین بانک
سلام جناب ادمین خسته نباشین ببخشید بنده واسه وام ازدواج چند ماه هسته ثبت نام کردم تو صف تعیین شعبه هستم ببخشید میخواستم بپرسم سه تا صف هستش هم صف کشوری و صف استانی و صف شهری که هستش هر سه تا(کشوری،استانی،شهری) باید صفر بشه که تعیین شعبه بشم یا نه فقط شهری صفر بشه تعیین شعبه میشم؟؟؟ممنون میشم جواب بدین
سلام و عرض ادب، من خانوم ادمین هستم، سپاس از شما، برای شما صرفا صف شهر مهمه و به محض رسیدن نوبتتون براتون پیامک تعیین شعبه میاد
ممنون از پاسخ دادنتون خانم ادمین ببخشید بنده سیم کارت از گوشی بیرون آوردم و گوشی ندارم که پیامک بیاد از تو سامانه نگاه میکنم واسه همین مشکلی که نداره که سیم کارت فعال نیستش و از تو سامانه نگاه میکنم،پس واسم صرفأ صف شهری مهمه نه چیز دیگه تا صفر بشه تعیین شعبه میشم درسته
خواهش میکنم، بله همون بررسی وضعیتتون از سایت بهترین کاریه که می تونید انجام بدین، و البته که شهر در اولویته
درخواست شما به صورت ذخیره در سامانه ازدواج ثبت شد. پس از تخصیص ظرفیت جدید و قطعی شدن درخواست، کد رهگیری ارسال می گردد.
سلام این پیام برای من اومده امکان داره اصلا کد رهگیری برام نفرستن جریان چیه؟
سلام، در تغییرات اخیر بانک مرکزی، اگر بانک مورد نظر شما در بین بانک های دارای اعتبار نباشه، ثبت نام به شکل ذخیره براتون انجام میشه، و به محض باز شدن بانک ثبت نامتون از حالت ذخیره به حالت قطعی تغییر میکنه و کد رهگیری براتون ارسال میشه
با سلام حدود ۲ ماه هست مبلغ ۸۸۸ تومن بابت ثبت نام به سامانه کندو پرداخت کردم جهت بانک تجارت استان فارس هیچ خبری نشده ، هیچ موقع هم تلفن پاسخگو نیستند .
تو این ۲ ماه شاید خودم امتحان میکردم ثبت نام می شدم .( ۸ ماه در صف انتظاریم ) چرا تماس رو پاسخگو نیستید ؟
سلام، متاسفانه خطوط خیلی شلوغن و شما افلب در صف انتظار باقی می مونید. لطفا کد ملی بفرمایید تا بررسی کنیم، و در صورت هر گونه نارضایتی وجه شما عودت داده خواهد شد.
سلام
خسته نباشید من هم واسه پسرم وعروسم ثبت کردم هردورو موفق نوشته ولی نه زنگ میزنن نه کد پیگیری میاد علت چیه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام و عرض ادب، در کندو ثبت نام کردین؟ و اگر بله، لطفا بفرمایید برای چه بانک و شهری؟ و کی ثبت نام فرمودین؟
سلام ادمین محترو،خدا قوت
کد امنیتی که تو صفحه اول باید وارد کنیم ،پایین صفحه ،،،امروز همش حروف لاتین بزرگه ،همشو درست میزنم ولی میگه اشتباهه.تو رو خدا بگو مشکل کجاست .تا دیروز که عدد بود.قسمت کد CAPTCHA
سلام و عرض ادب و سپاس، این به روز رسانی جدید سامانه ی وام ازدواجه، و احتمالا خطاش مربوط به تکمیل نبودن فرآیند سیستم هست، ما امروز بررسی می کنیم و هر اطلاعات جدیدی رو در همین صفحه براتون به روز رسانی می کنیم تا مشکل حل بشه
مرتب کدا رو رفرش کن تا کدجدید بیاد که آسونتره.تو صفحه اول بهتره همه کدا رو با حروف کوچیک بزنی تا بهت کد تأیید شماره موبایل بده.
سلام خسته نباشید
موقع ثبت نام خطا ( اعتبار بانک انتخابی شما به اتمام رسیده ) میادش ، بانک هم نزدیک محل سکونتم انتخاب میکنم ، حتی چند بانکی که تو حومه منطقه هستش رو انتخاب میکنم باز هم همین خطا رو میده لطفاً راهنمایی کنید ممنون.
اگر بانکی در لیست بانک های صفحه ی سوم ثبت نام دیده شود، یعنی اعتبار دارد، احتمالا در انتخاب تون تاخیر دارید، چون به سرعت سهمیه هر بانک پر میشه، سریع اقدام کنید و اطلاعات را به سرعت وارد کنید و در نهایت تایید را بزنید
سلام وقتی یک بار ثبت نام میکنم برای ثبت نام مجدد وقتی وارد قسمت ثبتنام میشم به جای صفحه ثبت نام صفحه اصلی گوگل ظاهر میشه
سلام، درست متوجه منظورتون نمیشم، ثبت نام کامل میشه؟ یا فقط مرحله ی وارد کردن اولیه اطلاعات رو رد می کنید؟
سلام وقتتون بخیر ازدواج اولمون هست
تاریخ عقد ۱۴۰۳/۰۴/۲۴
واسه ثبت نام وام اردواج میگه عدم تطابق اطلاعات محظر با ثبت احوال
هم محظر هم ثبت احوال رفتین همه اطلاعات درست بود هیچ مشکلی نداشت
۵۰نفر بودیم همشون تونستن ثبت نام وام ازدواج رو انجام بدن به غیر من
مال خانمم اصلا نمیشه ثبت نام کرد همشون میگه عدم تطابق ثبت احوال بخدا قسم لازم دارن وام گیرم ترو قرآن پیگیری کنین
۰۷۶۰۳۴۹۶۴۹کد ملی
۱۳۷۹/۶/۵تولد
همراه ۰۹۱۵۷۷۸۹۵۲۸
سلام و عرض ادب، ممکن است خطا از سایت بانک مرکزی باشد، ولی شما می توانید در سایت کندو ثبت نام کنید تا همکاران ما در اسرع وقت مرحله ی ثبت نام را برایتان انجام دهند
سلام ببخشید مشکل ما هم دقیقا همینه مال ما هم همینه میزنه تاریخ عقد. ثبت نشده در صورتی که میشه بگید مال شما درست شده یا نه
سلام ادمین محترم.چرا کد ۶ رقمی نمیاد به خطم.مرحله اول ثبت نامم.پیام میاد که کد ۶ رقمی آمده به خطتت .ولی هیچ کد برام پیامک نشده.میه جواب بدید.ممنونم
سلام، لطفا چند مورد را چک بفرمایید، اول اینکه بلک لیست سیم کارتتان فعال نباشد، دوم اینکه در ساعات دیگری چک بفرمایید ممکن است دلیل نیامدن پیامک شلوغی و تقاضای زیاد باشد، سوم اینکه گوشی خود را خاموش و روشن کنید، اگر در تمام این کارها را ناجما دادید و مشکل حل نشد لطفا سیم کارت دیگری استفاده کنید، ممکن است اختلال مربوط به سامانه بانک مرکزی باشد
باعرض سلام وادب واحترام.جهت دریافت وام ازدواج ازبانک معرفی شده بایدافتتاح حساب انجام دادواینحانب بخاطرداشتن چک برگشتی مربوط به ۱۲ سال پیش باخطا مواجه میشدم که بامراجعه به بانک دارای حساب جاری تقاضابرای رفع سوء اثرچک برگشی راانجام دادم وازآنجاکه برای رفع سوء اثرچک برگشتی بایدمشخصات فردبرگشت دهنده راازشعبه برگشت داده استعلام گردد که درفرم مربوطه درسیستم ثبت گردد ولی متاسفانه آن شعبه ازبانک منحل شده وباشعبه دیگری ادقام گردیده که تمام اطلات مربوط به چندسال قبل آن شعبه پاک شده وغیرقابل بازبینی میباشد وبه خاطرهمین موضوع دررفع سوء اثرچک بایدازطریق مقامات قضایی پیگیری گرددکه موجب شده است جهت تکمیل مدارک وام ازدواج ازمدت زمان ارائه شده نیزبگذرد.بااین شرایط چگونه میتوانم ازداشتن زمان بیشتری برای تکمیل مدارک وام ازدواج تازمان دریافت جوابیه قضایی وگرفتن رفع سوء اثرچک ازسوی بانک دارای حساب جاری برای افتتاح حساب وتکمیل کردن مدارک درخواستی،وامم رادریافت نماییم؟
ممنون میشوم اگردرحقم لطف فرموده ومن راراهنمایی فرمایند.باتقدیروتشکروتوفیق الهی.
سلام و عرض ادب، بانک ها در این مورد از قوانین بانک مرکزی تبعیت می کنند، شما باید در ۶۰ روز کاری مدارک خود را به بانک عامل وام ازدواج تان تحویل داده و موارد لازم را تکمیل کنید، اگر در این بازه ی زمانی نمی توانید تاییدیه قضایی را به بانک ارائه دهید، بنابراین تنها راه حل صحبت کردن با شعبه بانک وام ازدواج تان است، اگر آن ها با شما همکاری کنند شاید بتوان زمان تکمیل مدارک را افزایش داد در غیراینصورت بعد انقضای زمان مقرر، ثبت نام شما به صورت اتوماتیک حذف می شود و شما باید مجددا اقدام به ثبت نام کنید!
کلا سیستم دچار اختلاله که کسی نتونه ثبت نام کنه.باید در زمان دیگه مجدد امتحان کنین.کاملا شانسیه
سامانه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه شرکت مخابرات در این لحظه پاسخگو نمی باشد، چند ثانیه بعد دوباره تلاش نمایید
این خطا مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی است
سلام ببخشید این خطا مربوط به زمان ثبت نام هست،که باید استعلام شماره تلفن همراه را از سامانه بگیریم منظورم اینه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه تو کدوم از مرحله هست؟؟؟
سلام ببخشید این خطا که گفتین استعلام مالکیت شماره تلفن همراه مربوط به زمان ثبت نام هست،منظورم اینه استعلام مالکیت شماره تلفن همراه تو کدوم از مرحله هست؟؟؟
سلام، شما به محض ورود به برگه ی ثبت نام و در ادامه نیز، باید شماره تلفن همراه مطابق با شماره ملی متقاضی را وارد کنید، اگر این اطلاعات صحیح باشد نباید چنین خطایی داشته باشید و اگر دارید مربوط به اختلال در سامانه بانک مرکزی است
سلام ببخشید ادمین من هم واسه خودم هم واسه خانمم ثبت نام کردم ولی یه شماره تماس دادم ثبت شد ولی زمان ثبت نام فقط واسه من پیامک کد رهگیری اومد و واسه خانمم کد رهگیری نیومد ولی رفتم کافینت دوتا پرینت کد رهگیری گرفتم هم واسه خودم هم واسه خانمم یعنی با یه شماره تماس هر دوتا رو ثبت کردم، بنظرتون مشکلی که نداشته چون ما هنوز زیر۱۸سال بودیم بنظرتون مشکلی که نداشته؟؟؟
سلام، اگر زیر ۱۸ سال هستید، می توانسته اید شماره تلفن فرد دیگری را وارد کنید، البته این شماره باید متعلق به پدر هر کدام از شما دو نفر می بوده، این مورد را از طریق سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی پیگیری کنید تا در صورت لزوم شماره تلفن را برایتان ویرایش کنند
سلام من تو سایت کندو ثبت نام کردم ولی هنوز هم ثبت نام نشده از فروردین تا حالا هم دارم ثبت نام میکنم دیگ چ کار کنم؟ شما بگین
سلام، لطفا شماره ملی ، نام بانک و استان مورد نظرتون رو بفرمایید، تا دلیل تاخیر رو پیگیری کنیم
سلام خسته نیاشید همسرم یک بار ثبت نام کرد تعیین شعبه شد دو تا ضامن گذاشت قبول نکردن زمانش تموم شد حذف شد برای بار دوم هم همه کارا انجام شده الان هر چقدر کافی نت میریم میزنه استعلام ضامن رو نمیده خطا میده الانم چند روز بیشتر وقت نمونده بانکم میریم میگن فرا بانک ملت داریم هیچکس یه جواب درست نمیده این سری هم حذف بشه نمیشه دوباره ثبت نام کرد؟
سلام، اگر از طریق فرا بانک ملت مدارک ضامنین را بارگذاری کرده اید، با پشتیبانی این سامانه تماس بگیرید، اگر از شعب بانک ملت اقدام کرده اید، با سرپرستی بانک ملت در استان، تماس بگیرید، و اگر به هیچ کدارم از این مراکز تماس دسترسی ندارید، با تلفن ارتباط مردمی بانک مرکزی به شماره تلفن ۲۷۰۶ تماس بگیرید.
سلام بنده از فروردین در حال تلاش برای ثبت نام هستم و همش خطا میده پس از چند لحظه دوباره تلاش کنید …واقعا دیگه خسته شدم
میشه توضیح بدید چیکار باید بکنم؟
ما هنوز ثبت نام هم نتونستیم بکنیم بعد ۴ ماه
سلام، این خطاها به دلیل حجم زیاد متقاضیان در سامانه به وجود میاد، تنها پیشنهادی که می تونم ارائه بدم اینه که ثبت نامتون رو به تیم کندو بسپرید تا در اسرع وقت براتون انجام بشه
سلام ما فروردین ثبت نام کردم کد پیگیری هم اومد میریم بانک برا ضامنا رو ثبت کنیم میگن سایت قطع تا کی درست میشه؟بانک ملی ثبت نام کردیم
سلام، لطفا بفرمایید که تعیین شعبه شده اید؟ بانک ملی کدام استان چنین ادعایی داشته؟
درود خسته نباشید
من هرچقدر میزنم میگه پس از چند ثانیه دوباره تلاش کنید
میام بیرون سایت رو میبندم بعد ۵ دقیقه دوباره میرم همین خطا رو میده
لطفا میشه کمک کنید
سلام، لطفا بفرمایید در چه بازه ی زمانی اینکار راانجام داده اید؟ اخیرا سامانه بانک مرکزی خطاهای زیادی دارد و ممکن است شما در زمان اختلال یا شلوغی اقدام کرده باشید
سلام جناب ادمین به زحمت جواب بدین،من وام ازدواج ثبت نام کردم تو صف تعیین شعبه هستم ولی واسم یه سوال که پیش اومده اینه که بالای صفحه با قرمز نوشته به انگلیسیobject reference not set to an instance of on object معنیش میشه،منبع هدف به عنوان یک نمونه برای هدف قرار نگرفته هست،به نظرتون منتظر تعیین شعبه باشم۱۲۰نفر جلوتر از من هستن یا حذف کنم دوباره ثبت نام کنم
سلام، مورد اول خطایی که می فرمایید را بررسی می کنیم و اگر موضوع مهمی باشد حتما همینجا اطلاع رسانی خواهیم کرد، مورد دوم، شما در به روز رسانی جدید سامانه وام ازدواج محدودیت حذف دارید، و فقط دو بار می توانید ثبت نامتان را حذف کنید، لطفا تاریخ ثبت نام، بانک و استان مورد نظرتان را بفرمایید تا بهتر بتوانم راهنمایی کنم
ممنون از راهنماییتون تاریخ ثبت نام:۱۴۰۳/۳/۲بانک ملت استان سیستان و بلوچستان ثبت نام کردم تو صف انتظار تعیین شعبه هستم۱۲۰نفر جلوتر از من هستن بنظرتون چیکار کنم ثبت نام که کردم مشکلی که نداشته به نظرتون،بعد اینکه جلوی رتبه اعتبار متقاضی به انگلیسی نوشته:منبع هدف به عنوان یک نمونه برای هدف قرار نگرفته هست به نظرتون ثبت نام مشکلی نداره منتظر بمونم که تعیین شعبه بشم
سلام، با توجه به سابقه ی پرداخت های بانک ملت، ۱۲۰ نفر، تعداد زیادی برای منتظر ماندن نیست، طبق تجربه بانک ملت از نظر پرداخت وام ازدواج عملکرد خوبی دارد، پیشنهاد می کنم منتظر بمانید، خطایی که فرمودید مربوط به رتبه اعتباری شماست، و احتمالا سامانه در زمان استعلام آن دچار خطا شده، برای مشاهده ی رتبه اعتباری تان پیشنهاد می کنم صفحه اعتبار سنجی وام ازدواج چیست؟ و چطور انجام می شود؟ را مطالعه بفرمایید، و برای اطمینان از اینکه این خطا برای شما چالشی خواهد داشت یا خیر با سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی به شماره تلفن ۲۷۰۶ تماس بگیرید و موضوع را گزارش دهید.
سلام وقت بخیر امروز هر چقدر تلاش میکنم براب بار گذاری مدارک خطا اعلام میشه
خطایی م(ربوطه خطایی به وجود امده ) علت چیست
ممنون میشم اطلاع رسانی کنید
سلام، اخیرا در سامانه بانک مرکزی خطاهای لحظه ای زیاد به وجود میاد، متاسفانه چاره ای جز امتحان کردن در زمان دیگه ای نیست
سلام چند ماه
ازدواج کردیم تمام اطلاعات درست زدیم کد رهگیری برامون نمیاد ولی کد ۶ رقمی تایید سامانه ازدواج میاد. این یعنی چی ؟ لطفا راهنمایی بفرمایید
سلام، شما برای دریافت کد رهگیری باید تمامی مراحل ثیت نام رو به صورت کامل طی کرده باشید، در غیر اینصورت کد رهگیری دریافت نخواهید کرد. پیشنهاد میکنم، صفحه ی فرم ثبت نام وام ازدواج رو مطالعه بفرمایید.
آقا سامانه بانک مرکزی خرابه
سلام من هرکاری میکنم مدارک ضامن رو بارگزاری کنم در سامانه بانک سامانه جهت گرفتن وام ازدواج ، اصلا قبول نمیکنه سامانه و حجمش هم کمتر از اونچیزی که سامانه گفته میزنم اما قبول نمیکنه هیچ عکس العملی نشون نمیده چکار باید کنم؟
سلام، کدوم بانک؟
سلام خسته نباشید بنده ۱سال هست که عقد کردم و تقریبا توی این ۱سال هر روز در ساعات مختلف وارد سامانه شدم و هر بار با یه خطا مواجه شدم یا تاریخ ازدواج میگه تطابق نداره یا شماره تلفن یا استان انتخابی اعتبار نداره آخه یه وام چقدر باید بدوییم?ممنون میشم یه راهکار بفرمایید
سلام، متاسفانه این مشکل خیلی از متقاضیان هست، و تنها راه حلی که فعلا می تونیم بهتون پیشنهاد بدیم اینه که ثبت نامتون رو به تیم کندو بسپارین، تا تیم ما در اسرع وقت براتون ثبت نام رو انجام بدن، چون ثبت نام فقط اول این فرآیند طولانیه، مراحل بعدش هم زمانبره و این متاسفانه اصلا به نفع شما نیست.
سلام. من چندبار بیشتربایه شماره ثبت سیستم انجام ندادم ولی مینویسه ک شماره همراه وکدملی مطابقت ندارند.باهرشماره ای ک مربثط ب خودمه انجام میدم ولی همین خطارومیده میشه بگین باید چیکارکنم واسه ثبت نام؟
سلام، خطا از سمت بانک مرکزیه، لطفا بعدا اقدام کنید
خطا میده که تلفن شما با کد ملی مطابقت ندارد در صورتی که بنام خودم هست
سلام، خطا مربوط به بانک مرکزیه، بعدا دوباره اقدام کنید
سلام ببخشید خسته نباشید نزددیک ۲ماه عقد کردیم موقع ثبت نام میگه تاریخ عقد با اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت احوال واسناد یکی نمیباشد تمام تاریخ با کدملی و سال تولدم درست میزنم مشکل چیه بنظرتون ممنون میشم
سلام، اگر مطمئن هستید اطلاعات را درست وارد می کنید، مشکل سیستم بانک مرکزی است، مجددا اقدام کنید
سلام بنده دوتاثبت نام وام ازدواج زدم که پشیمان شدم برای حذف بلافاصله از همسرم حذف شد ولی ازمن پیغام سامانه درحذف اطلاعات شما دچارمشکل شده است میزنه یک روز شده ولی همچنان همین مشکل رو داره
سلام، اگر بعد از به روز رسانی سامانه وام ازدواج بیش از دوبار حذف انجام نداده اید، پیشنهاد می کنیم در ساعات و روزهای دیگری مجددا تلاش کنید، چون ممکن است خطایی که دریافت می کنید مربوط به اختلال در سایت بانک مرکزی باشد، اگر مجددا خطا داشتید لطفا همینجا اعلام کنید تا بررسی کنیم
سلام من سه ماهه ثبت نام کردم منتظر پیامک هستم هنوز نیومده پس کی میاد ۲۴نفر ت شهرمون جلو هست همیشه همین۲۴نفره هم کم نمیشه
سلام، این مساله مربوط به بانک انتخابی شماست، فرآیند تعیین شعبه توسط بانک مرکزی انجام میشه و بستگی به میزان اعتبار بانک انتخابی شما داره
سلام وقتتون بخیر ازدواج اولمون هست واسه ثبت نام وام ازدواج میگه عدم تطابق اطلاعات ازدواج با ثبت احوال
هم ثبت احوال رفتیم هم محظر هر دو جا اطلاعات درست بود
خیلی از دوستان ثبت نام کردن فقط مال من و خانمم اینطوری میگه بخدا موندم چیکار کنیم بیزحمت درست کنین بتونیم ثبت نام کنیم واقعا لازم داریم
خراسان رضوی شهرستان خواف هستیم
تاریخ عقد ۱۴۰۳/۰۴/۲۴
تاریخ تولد ۱۳۷۹/۰۶/۰۵
کد ملی ۰۷۶۰۳۴۹۶۴۹
شماره همراه ۰۹۱۵۷۷۸۹۵۲۸
اگر اس ام اس اومده باید برید بانکی که اعلام شده
با سلام
من سال ۱۳۹۲عقد کردم ولی وام ازدواج نگرفتم الان میشود اقدام کنم|؟
سلام، خیر، تاریخ عقد باید بعد از تاریخ ۱ فروردین ۹۹ باشد
به شماره تماس‌‌شون زنگ میزنم جواب نمیدن الان ما به کی و کجا باید پیگیری کنیم
خطوط تلفن کندو به شدت پرترافیک و مشغول هستند، از اینکه امکان تماس را پیدا نمی کنید عذخواهیم و از صبوری تان سپاسگزاریم
سلام
برای ثبت نام وام ازدواج به بانک مراجعه کردم،توی سیستم پیغام خطای “مالکیت ملک” داد
منظورشون چیه دقیقا؟
اینم بگم که خونه ای که میخوام بگیرم به اسم مادرمه و من قراره مستاجر مادرم شم.
سلام، ما خطای مالکیت شماره همراه داریم ولی خطای ملک نه، خطایی که می فرمایید مربوط به مرحله ی بعد از ثبت نام و تکمیل مدارک در شعبه است و سایت بانک مرکزی همچین خطایی نداره!
سلام چرا فرم کامل نمیاد قسمت اطلاعات ازدواجش نیست واسه همین خطا میزنه چیکار کنم؟؟
سلام، این یه اختلاله که مربوط به بانک مرکزیه، لطفا صبور باشید تا اختلال رفع بشه
سلام خطای عدم ارسال کد تأیید ۶رقمی ب گوشی همراه رو چطور میتونم حل کنم با سپاس از پاسخ شما
سلام، این مربوط به اختلال در سامانه وام ازدواجه، در زمان دیگری مجددا اقدام کنید تا خطا رفع گردد